广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：张家界尚品国际旅行社有限责任公司、张家界青椒旅行国际旅行社有限公司、张家界光明国际旅行社有限公司、郴州假期国际旅行社有限公司、广州世纪游旅行社有限公司、湖南胜龙国际旅行社有限公司、张家界大美湘西国际旅行社有限公司、张家界相知游国际旅行社有限公司（湘之旅）、广州中诚国际旅行社有限公司（旅邦）详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意
【出游温馨提示】
1.关于高铁票：
注意：由于旅行社按团队票出票，铁路票务系统都是随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请知悉！
(1)自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票：年满14周岁的儿童，应当购买全价票。
(2高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票
(3)我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！
(4)自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证《即乘车人购票时使用的身份证原件)，复日件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！
2、关于购物：行程当中的某些景区景占内部会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！可自由选择，敬请报名前知须！
3、关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品)，配备(毛巾/拖鞋)请游客在出团时带齐个人用品。另当地住宿条件与广东珠三角区域相比，略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。
4、关于用餐：当地用餐口味与广东口味差异较大，如有吃不习惯的旅客，大家可自带零食、榨菜等佐餐小菜。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。
5、准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。
6、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
7、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
8、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
9、为了您的出行安全，65岁以上(含65岁)长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明(体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告)，并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
10、行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
11、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
12、以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
13、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。
14、泡温泉注意事项:
1、不要泡得过急，要从水温较温和的池水开始浸泡。也不要泡得过热过久，要及时让身体上胸露出水面或离水歇息。
2、温泉温度高，浸泡后会有出汗、口干、胸闷等不适感，这是血液循环过快的正常反应。此时调换凉水浸泡或上水静养稍许，并多喝水即可舒缓。
3、患有心脏病、高血压者应约伴一同浸泡，如有不适应立即上水静养。
4.有癌症、白血病的人，不适合浸温泉，因为容易刺激新陈代谢，使身体很快变衰弱。
5.如果有得到急性感冒、急性疾病及传染病的人，最好不要去浸温泉。
6.女生生理期来时或前后，怀孕的初期和未期，最好暂时不能浸温泉。
7、饥饿时不可浸泡，因空腹易致疲劳，须饭后小睡或稍休息再行浸泡。
8、酒后须熟睡养息后才能浸泡，否则沐浴刺激血行，致使体力消耗殆尽，恐生意外。
9、长途跋涉疲劳过度，不可骤然入温泉，须稍事休息，待体力恢复后再行浸。
温馨提示：以下人群不宜泡温泉
☆ 有心脑血管疾病
☆ 癌症、白血病患者（会刺激新陈代谢，导致身体加速衰弱）。
☆ 营养不良或病后身体极度衰弱者。
☆ 带有血管并发症的糖尿病重症患者。
☆ 严重湿疹、皮肤炎及皮肤有溃烂伤口者。
☆ 怀孕初期和后期