广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：张家界光明国际旅行社有限公司，张家界华夏国际旅行社有限公司，湖南省尚品国际旅行社有限公司，张家界招商国际旅行社有限公司，张家界青淞旅游国际旅行社有限公司，张家界大美湘西国际旅行社有限公司，湖南中世国际旅行社有限公司，张家界相知游国际旅行社有限公司，郴州天韵文化旅游发展有限公司，郴州市亚淳旅行社有限公司(莽山)，郴州假期旅行社有限公司，郴州市携游国际旅行社有限公司，广州南站枢纽运营管理有限公司，湖南郴建集团五连冠国际旅行社有限公司，湖南橄榄枝国际旅游有限公司，湖南省民间国际旅行社有限公司，张家界星浪国际旅行社有限公司，广州世纪游旅行社有限公司，湖南世纪游旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
预定说明：
1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、
是否成人或儿童等),以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成 损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2.出行请携带好自己的有效证件，如因个人原因导致无法出行(如证件过期，限高等),造成 损失将由个人自行承担，我社不予处理。
3.我社有权根据港口及其具体班次时间调整行程景点游览先后顺序、变更住宿地点(特别 是国庆、春节等重大法定节日),在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提 下，对景点的游览顺序做合理的调整，客人对此表示理解。
4.出游过程中，导游/服务人员可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整(如调 整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常 游玩/参观，导游/服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，
或由导游/服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区/场馆挂牌价为 准),敬请谅解。
5.赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权 选择参加或者不参加，如自动放弃，款项恕不退还。
6.根据最高人民法院的相关文件，“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火 车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询本人或同行人是否为“失信被执行人 名单”或“被限制消费人员”(查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/。因游客被列为“失信

旅行须知：
交通须知：
1.往返大交通 ·高铁
(1)购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站 自动检票机办理进、出站检票手续；
(2)根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指 定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺 位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。
(3)我司为您提供的是火车实名制客票，故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306 身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往 内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。
(4)铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票(火车票)证(身份证原件) 一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行：
●如果我社用线上支付平台购票及电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您 办理火车票退改签手续，同时根据收取相应的业务损失费用。
●如果我社用现金购票或电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火 车票退改签手续，具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
(5)游客自行从出票站点乘车前往目的地，为了不耽误出行，请至少提前1小时到站，节假 日期间请提前2小时到站!
(6)儿童按年龄不按身高，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14 周岁的儿童，应当购买全价票。
2. 当地用车
(1)旅游用车存在套车现象，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做 到车等人，请您放心出行。交通工具未停稳时不要急于上下交通工具，特别留意车梯，以防
游览须知：
1. 如产品已享受政策优惠的，则无相应门票优惠差价退减，敬请留意。
2.如产品可享优惠，持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的 游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评 估为准，旅行社根据减免或优惠后门票价格与旅行社采购价的差价，在当地予以退减。
3.植物类(如枫叶、樱花、油菜花等)、季节类(如：雾凇、雪景等)等景观，受自然影响 因素较大，可能会因天气、温度原因导致观景不佳等情况，敬请谅解
4. 在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时，须注意乘船安全，应穿戴救生衣， 不可单独前往深水水域或者危险河道。
5.每次活动开始前务必听清导游告知的集合时间、集合地点、游览路线及注意事项，服从 导游安排，请勿迟到；认清所乘车型、颜色、车牌号或其他标识。
6.在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地 等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急。经过危险地段(如陡峭、狭
窄、潮湿泛滑的道路)不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可 行，不要强求和存侥幸心理。
7.自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和 警示牌。