需要二次确认

参考酒店
曼谷品牌国际连锁五星：
皇家兰花喜来登酒店 Royal ORCHID SHERATON HOTEL
曼谷皇后公园万豪侯爵酒店(Bangkok Marriott Marquis Queen’s Park)
铂尔曼王权酒店 Pullman Bangkok KingPower
曼谷艾美酒店 Le Meridien Suvarnabhumi Bangkok Golf Resort 或同级
曼谷网评五钻酒店：
贵都酒店 S RATCHAD
斯拉姆酒店 S RAM
市集酒店 THE BAZAAR
深圳大厦酒店 或同级
芭提雅品牌国际五星酒店
芭提雅品牌国际五星温德姆酒店(Myndham Jomtien Pattaya)或同级
（以上所列酒店视为优先安排酒店，如遇所列酒店房满情况下，则安排同档次的其他酒店，敬请谅解！）
（以上常用酒店信息仅供参考，实际安排以出团行程单（出团通知）为准，另外行程中所标注的网评四-五钻或四- 五星为携程网/agoda/booking 等其中一网站所公布标准，境外酒店前台无挂星标准，酒店略比国内标准稍低，报名
请知晓！
特别注意：如遇旺季或政府征房，酒店可能会超过备选参考酒店或调整住宿顺序，标准将按照同等级别安排，报名
前请知晓！所有酒店不得指定，最终以我公司安排为准！）
预订须知：
预定旅游，以定金或全款占位为准 ，若因客人自身原因取消 ，我公司将按照旅游合同规定收取损失费且收取相应
旅游服务费，服务费按照旅游总团费的 5%收取，报名请知晓。
1）旅游者在行程开始前 30 日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第 2 款约定由出境社在行程开始前解除合
同的，按下列标准扣除必要的费用：
2）行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%；
3）行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%；
4）行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%；
5）行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%；
6）行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。
如按上述旅游法约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应
当超过旅游费用总额。

酒店说明：
1、境外酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内
差。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。如
行程中所标注的网评国际四-五钻或四-五星为携程网/agoda/booking 等其中一国际网站所公布标准，报名请知晓！
例如：泰国行程团队所用的 4-5 星或 4-5 钻酒店类似国内的 3-4 星或快捷等，以上标准仅供您参考！
2、境外酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯，有的酒店是联排形式；
3、由于各种原因如环保等，酒店一般不提供一次性洗漱用品，请自带；
4、（1）东南亚酒店的双人标准房：正常情况下会设置成二张床，还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，用
时拉开，如有加床情况，会在房间加一张移动的小床，或沙发床。
（2）东南亚酒店的大床房：正常情况下是一张大床，但有时是二张单人床拼在一起。泰国的酒店都是申请但不保
证房型，贵宾可报名时向我社申请需要何种房型，我们会尽量向酒店申请，但以到酒店前台拿到的房型为准。
5、住宿酒店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房
间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。请勿在房间内抽烟，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。酒店
内的游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责，具体酒店泳池开放
时间请以入住酒店规定及提示为准，游泳前请提前熟知酒店规定！
6、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的
则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。如果因展会、政府活动、当地节日等酒店爆满，我公司会依当时情况调整
同级酒店，不会影响酒店标准及整体游览时间。
7、海边酒店，海边定义是从酒店步行 20 分钟内到海边，而不是出门就到沙滩酒店，报名也请您知晓。
8、本产品报价是按照 2 成人入住 1 间房计算的价格，如您的订单产生单房，我公司将尽量安排您与其他同性拼房入
住。如无法同性拼房或如您要求享受单房，请联系销售人员，后续是否可以安排及相关房差费用以销售人员回复为
准。
9、本产品可尝试申请 3 人间或加床服务，如您需 3 成人入住 1 间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用
以销售回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
交通说明：
1、如因意外事件及不可抗力原因，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制、航空公
司自身原因等导致航班取消或延期及境外行程变更的，或危及游客人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情
形，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，将由游客承担！另航空法规定由不可抗力产生的食宿需
游客自理，旅行社及航空公司有义务协助。
2、行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，旅行社将协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果按照航空公司
相关规定办理，旅行社不承担任何责任，报名请知晓。
3、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点
前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
4、个别境旅游行程如涉及快艇、游艇、船只等出海项目，请游客听从领导或者境外导游指导，穿好救生衣，因
此类交通大小不同，乘坐人数不一样，境外为拼船形式（可能会有其他游客同乘），报名旅游请提前知晓！
5、按航空公司规定，所有航班必须按顺序乘坐，若有航段未使用，后面的航段航空公司会予以取消，导致无法正常
出行，所有风险客人自己承担，后果自负，团费不予退还！
保险说明：
1、根据国家《旅游法》相关规定，我公司有义务提醒您购买旅游人身意外险。
2、超过 65 岁以上人员报名旅游需投保 SOS 境外紧急救援保险；费用自理（参考约 200 元/人，具体以保险公司为准）。
3、我社建议游客根据自身情况额外购买意外医疗；
4、具体保险项目约定以相关保险公司为准，未列明事宜具体可咨询相关保险公司客服人员。
安全提示：
1、境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但任何一个国家也都存在治安隐患，尤其景区、酒
店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在
游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全。
2、现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内或酒店内或旅游巴士上；因酒店不负责客人在客房
中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。请个人认为贵重的物
品，务必随身携带，以免丢失，如果因个人原因丢失物品，请立即告知随团领队或者导游，建议您及时报警，我
公司提供协助义务，由此产生的额外费用将由游客承担。
3、为了您的安全，请拒绝陌生人介绍的自费项目，请不要与陌生人搭讪外出，小心因小失大！
4、不同旅游目的地因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰
子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，立即前往医院就医。
5、境外旅游请不要与野生动物合照时，切勿作弄或触碰动物，以免因人为因素而发生意外。
6、入住酒店后，如有外出，请在前台索要一张酒店的名片，以防迷路。外出时，请注意自己的人身及财产安全，建
议结伴而行，尽量不要单独外出。
7、自由活动期间，请注意人身及财产安全，如果意外情况发生，请及时联系导游及领队，我公司会竭力协助处理，
但由此产生的费用将由客人自行承担！
8、如行程为境外拼团行程第一天及最后一天均为自由活动，我们提醒您一定要注意自身安全及财产安全，在外出时
不得违反当地法律法规，自由活动时将对自己的人身及财产安全付全部责任，未满 18 周岁儿童及学生将在监护
人照看下完成行程，监护人将承担相应法律责任。
9、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我
国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。
10、境外的当天行程到酒店休息为止，客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。
注意事项：
1、因客人的护照、签证或其他私人问题（不限于失信人、限制高消费人群等）及有关边检、海关等政府行为，而导
致客人不能如期出境的，非旅行社过失的，我社概不承担任何责任及做任何赔偿，且由此给旅行社损失，将由游
客承担。如因客人护照上有不良记录，包括假签证和借证过境等，被边检拒绝出境，团费不作任何退款。
2、如持非中国护照的客人在国内参团，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因
客人原因不能出入境的损失由客人自理；此行程报价仅适用于持中国护照的客人，外籍客人价格另咨询相关销售
人员。
3、抵达境外时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大
件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负。
4、根据中国海关规定，境外购买的物品回国入境时会根据购买物品的价值要求补税，客人对此应提前有所认知。
5、65 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不适合参团，如隐瞒病情或怀孕事实，造成不能
正常出团或境外发生意外，产生一切损失由客人自行承担。
6、出于安全考虑和团队旅游有关方面的要求，参团的客人须按照行程活动，如果在出团前没有声明在境外白天将要
脱离团队，且不按照行程活动而在境外发生此类情况，我公司境外接待方将会立即报警备案；且由此给旅行社带
来的经济损失将由您承担。
7、如游客因个人原因无法正常游览行程的，双方协商尽量减少损失，具体是实际费用为准；若因客人出团前临时改
变、取消出团日期计划，我公司则收取实际产生损失，关于团队机票的退票或改票根据航空公司实际规定执行，
地接费用，酒店、用车、用餐及其他相关费用根据实际情况核算，我公司会尽量协助客人减少损失。如因客人原
因需旅游途中提前回国者或者擅自离团或终止行程者，我公司有权通知境外警察局或执法部协助处理，由此产生
的费用需游客自理！
8、如因游客个人原因，如未听从导游的时间集合上车，导致团队用车超时、景点关门无法游览的，由此给团队其他
客人造成损失的，此费用将由客人本人承担，产生的车费也将由游客承担。我公司将尽力协助，减少损失。
9、以上行程时间表仅供您参考，有可能会因特殊情调整住宿和游览的先后顺序，（如酒店无房可预定、堵车、恶劣
天气、景点关门、突发事件等）。如因天气、交通等不可抗力导致不能乘坐快艇，则改为乘大船或其他交通工具
前往，如客人自行放弃行程中赠送项目（人 YAO、按摩等不适宜儿童的），不可退费；敬请各位贵宾理解与配合！
如遇旅游旺季，境外用车、用房、用餐及乘坐快艇、景点人都比较多，可能出现等车、等船、等餐及拼车、拼船
等现象，敬请理解和配合，为了旅途安全顺利，请听从导游和领队安排，遇到问题及时反馈！
10、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情
况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为
准，按照我公司购买成本价退回，如景点为免费，则导游可根据实际情况更换其他项目（如景点或餐等以少数服
从多数为原则），赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择
参加或者不参加，报名请知晓！
11、请旅客携带中国境内的银联卡或信用卡，以备万一之需。因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战
争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权
取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）由旅客自理付费，
旅行社有权追加差价。
12、一旦出票不得改签换人退票；行前解约责任按照出境旅游合同相关条款执行，实际损失里含有机票，签证服务
费和酒店预订等；
13、按照中国民航局要求，为切实保障航空运行安全，自 2025 年 6 月 28 日起，禁止旅客携带没有 3C 标识、3C 标
识不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。请您在出行前确认携带的充电宝符合相关要求，有关召
回信息可在“国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心”官方网站“消费品召回”栏目查询。
旅游须知：
1、天气: 地处热带，分雨季和热季，穿夏季服装较宜，泳装。旅游车上冷气较凉，且不可调大小，可带一件长袖衣
物。
2、时差：泰国比中国慢一个小时。
3、货币：泰国货币单位是”铢”。目前 1 元人民币约合 4.8 泰铢。外币兑换以当天银行牌价为准。在当地机场、酒
店及旅游点的银行均可以兑换。带银联标志的储蓄卡和信用卡都可以使用。
4、电压：220V，两脚方孔，大部分酒店和国内一样！
5、通信：中国移动、联通开通国际漫游可以使用。关于网络，泰国酒店一般不提供免费 WIFI，部分酒店大堂有免
费，具体视酒店为准，可购买泰国上网卡，具体以当地购买的卡类型为准。
6、饮食：在旅游期间，饭菜可能不合您的口味（多为南方口味），如果您吃饭讲究，请带上一点可口的小菜。泰国
常年炎热，喜吃酸辣食物。如果不太合适口味，最好带一些老干妈等酱类。
7、常备药品：请各团友自备常用药物（如感冒药，肠胃药，创口贴），以备不适之需。
8、风俗习惯及禁忌：
1）在参观寺庙时请勿穿拖鞋、短裙、背心进入；
2）信仰佛教，泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。
3）泰国人认为脚是最污脏的地方，因此不能用脚指地摊上的水果等物品。
4）泰国禁赌，即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。
5）泰国是个有服务费的国家，国际惯例服务费是服务的报酬，更多的是一种礼仪，泰国游注意事项游客可提前咨询
或上网查询有关注意事项， 做好出行准备，以下部分注意事项，我公司列出仅供参考：
1、床头费（约 20 铢/间天）； 2、泰式古法指压按摩（约 100 铢/人）
3、骑大象（约 20 铢/人）坐马车（约 20 铢/人）； 4、与人 YAO 合照（约 50-100 铢/人）；
5、金殿寺拜佛用的香和鲜花（约 30 铢/人）；
6、长尾船畅游湄南河要买的花（约 20 铢/人）、买面包喂鱼（约 20 铢/人）；
7、司机服务费（约 100 株/人）、如安排小弟/小妹则支付助手服务费（约 100 铢/人）
以上未列项目具体以到当地为准，请提前知晓泰国旅游可能需付以上项目服务费，入乡随俗，我公司提前提供告知
义务，请根据自身情况付之，以示敬意，以免抵达当地后再有异议，感谢配合！
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间，排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品，安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安

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