1、酒店 12:00 前退房(超出时间退房将按照酒店规定收取房费)。如果您是较晚航班，请安排好您今天的时间，感谢您的配合！
团队接待质量以客人意见单为准，处理投诉以客人在当地所填的“游客意见调查表”为凭证，
2、请游客务必如实填写。若客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。若是团队，每团至少请全陪及领队各填一份；
若是散客拼团，请每个家庭代表签字。 针对我们的精心服务和不足，请留下您的宝贵意见，希望有机会再次为您服务，谢谢；
3、在不减少景点的前提下，景点前后顺序有所调整，不可作为投诉理由；



1、此线路如三天内退团，需付当地空车位费500元/人+动车票损；
2、以上线路为广东自组团，20人成团出发，若无法成行，组团社将提前5天告知游客，游客可选择更改其他线路或全额退款；
3、门票为打包价，一切优免证件不再享受优惠！；
4、出团前一天请游客保证手机畅通，我社导游一般会在出发前一日19：00之前通知客人相关事宜，若超过19:00还未接到任何通知电话，请主动与报名社联系，如游客不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果本社概不负责；
5、本次活动为散客拼团模式，请游客提前10分钟到各集合地点上车（如误车则视为自动放弃，车费、导服、综费等费用恕不退还）；因是散拼团可能会出现等人等车现象，敬请谅解！
6、导游在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序；
7、以上线路价格为散客拼团的综合报价，故持有老年证、军官证、导游证、记者证、教师证、残疾证等特殊证件不再享受优惠；
8、游客意外保险由组团单位购买。旅游过程中，如遇战争、游行、暴乱、台风、塌方等人力不可抗拒之因素或政府行为，为了确保游客的人身安全，组团社有权顺延或提前终止旅游，游客应积极服从旅行社的安排，旅游费用多退少补；
9、根据交通条例规定，旅游营运车辆不得超员(导游也不准坐车头导游位置)如违规扣6分并处罚金2万―5万。因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车，所产生的损失由客人自行承担！再小也是生命，不论年龄大小，一人一个座；
10、游客在游玩过程中请注意自身及所携带儿童的人身及财物安全，如因游客在自由活动期间或夜间外出期间出现意外情况，旅行社不承担相应责任；70周岁以上参团，须与旅行社签订身体健康免责协议方可报名。
11、旅途中的疑议项目，请于旅途中及时提出，以便现场核实处理。行程结束后提出的无理诉求不予受理。
12、意见反馈单为旅行社处理争议的重要凭证，请认真填写。旅游期间对接待质量未提出疑议者均视为满意。
13、请游客遵守文明旅游公约，如因游客个人行为引发冲突，需自行承担造成损失的相应责任。
14、敬请带上身份证，儿童须携带户口本，到景区时由导游交付景区查验游客资料。
15、旅行社对本行程项目保有最终解释权，如未尽事宜，双方本着友好原则协商处理
温馨告知：
1、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：厦门厦旅国际旅行社有限公司、漳州康辉旅行社有限公司、武夷山市康辉国际旅行社有限公司、霞浦观影国际旅行社有限公司、福建省大游侠国际旅行社有限公司、厦门建发国际旅行社集团有限公司、广州大麦国际旅行社有限公司、 厦门闽之旅国际旅行社有限公司、泉州佰域国际旅行社有限公司、广州醉美国际旅行社有限公司； 详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
2、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。