行程标准：
1、客人改期、改线路或者退团，我公司不做任何赔偿，报名为默认此条款；
2、用车：广州往返清远玄真漂流班车，43-53座旅游空调车，每人一个正座；
3、说明：行程可能会根据情况安排，调整游览和住宿的先后顺序，特此说明；行程门票为"一票制“打包价，特殊人群(老年证，军残证)不再享受再次优惠。因自身原因不游览景点，不用餐者不退费用；
4、费用不含：午餐费用、如果游玩溪降项目要携带相关溪降鞋子，如果不携带景区购买约15元/双；
5、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社。
温馨提示：
1、游客出游前一天晚上8：30前，本社将发送短信通知游客出游
2、以上行程为参考行程，我社导游有权根据当天实际情况对行程的先后顺序进行调动，不减少游览项目！！
3、严禁携带尖锐物品、钝器、照相机、无人机、易燃、易爆等危险物品上桥/平台；除小尺寸随身包（钱包、手包、腰包）与手机外，大件行李一律不得随身携带；
4、赤脚、穿高跟鞋、手持拐杖、乘坐轮椅以及金属钉鞋不得上桥/平台，为了保障观光体验，保护桥/平台面玻璃光滑，请先穿上为您准备的专用鞋套；
5、听从工作人员指挥排队上下桥/平台，不得拥挤、争抢，打闹、追逐、跳跃、抛物，请勿在上下桥/平台上玩水嬉戏，不得斜靠在栏杆上，以防身体倾斜，发生意外；
6、雨雾天气景区或将暂停开放，请及时办理退票及改期手续。紧急情况发生时，请您保持冷静，听从工作人员的指挥，有序撤离到安全地带；
生态游观光线路须知：
1、请按照景区、景点的指示路线行走，不要穿越围栏之外；徒步山路，请扶好沿途围栏，禁止做出危险行为动作；
2、照像时，先观察附近环境是否有危险发生，后请站立在安全地带，并做好预警工作；
3、如发生意外，请第一时间联络景区工作人员及当团导游，以协助就医；
4、心脏病、高血压、腿脚不便等不宜进行登山活动，请各位团友根据自身的身体状况参加团队活动，如须暂时脱离团队且自由活动，请向当团导游提前声明并提出书面报告；
我本人（游客）知悉上述温馨提示的内容，并对自由活动期间的安全事项清楚明白，如本人（游客）不遵守以上的温馨提示的内容，所产生的后果，由本人负责，与旅行社无关，并就此签名确认。
漂流注意事项：
【费用包含说明】门票+往返班车费用；
【适用人群】身高 1.1 米(含)以上大小同价；
【开放时间】平日/周末 10：00-16：00（以景区当天公告为准）；【最迟换票入园时间】 15:00；【游玩时长】约 120min；
【游玩说明】1、套票产品请先游玩溪降项目再参加漂流项目；
2、下列人员禁止参加：身高 1.1 米（不含）以下儿童、55 周岁（含）以上女性老人、60 周岁（含）以上男性老人、体重 100 公斤以上、孕妇、饮酒者、残疾 人及有心脏病、高血压、骨质疏松、癫痫、精神病患者、痴呆症、身体有损伤及 其他任何有碍运动病史者、因以上人员隐瞒或未告知其自身真实情况，导致参与漂流或溪降过程中发生意外的，后果自负；
3、身高 1.1 米(含）以上门票大小同价、身高 1.1 米-1.4 米（含)儿童至少需要在两位成人陪同下参与漂流项目、溪降项目至少在一位成人陪同下参与、以免发 生意外；
4、请勿将车匙，手机，相机，项链、手链、手表等物品携带上漂流艇，以免遗 失或打湿，对漂流/溪降过程中的物品遗失、损坏，本公司不承担赔偿责任。以 上物品请到游客中心寄存处保管；
5、漂流前必须按规定穿好救生衣，戴好安全帽。漂流过程中，严禁摘下安全帽 泼水，严禁下艇戏水，严禁在艇上站立；
6、若遇翻艇，要沉着冷静，迅速上岸或向河道安全员求助。
7、如遇旋涡卡艇，请耐心调整橡皮艇方向及重心，不要下水推艇，可及时向河 道安全员求助。
8、登峰悬空魔毯达到最大限制人数时，为保证您和他人安全，请听从指挥工作 人员分批游览。
9、购票人员在参加溪降前应在溪降现场工作人员处详细阅读《溪降安全须知》 本人签字确认后，方可领取装备参加溪降项目，严格遵照执行，确保自身安全。
10、溪降前请务必穿戴好救生衣、头盔等安全装备，鞋子穿好系牢，在溪降过程 中不得随意解下装备，戴眼镜者请将眼镜用橡皮筋或绳子在头上固定好。溪降体 验不允许穿高跟鞋、拖鞋、皮鞋、板鞋、运动鞋、洞洞鞋、沙滩鞋、钉鞋、长裙、 打赤膊、赤脚者等等参加，建议穿着为专业溯溪鞋（轻便透气、排水快、鞋底防 滑并有一定厚度、有绑带固定方便在水中行走的衣物）。
11、溪降门票均不包含溯溪鞋，景区内有售卖提供专业溯溪鞋、购票人员可凭溪 降门票可自行购买成本价 15 元/双、码数均为 36 码-44 码。
12、溪降过程中，严禁私自摘下头盔或脱下救生衣，请配合现场工作人员的正确 指导，为了安全考虑对不听劝导人员，工作人员有权终止其溪降。
13、在溪降过程中请注意沿途设置的标识牌提示，及时了解前方路况。在途经体 力消耗较大或较长水域时，可以利用辅助绳、攀爬架等设施节省体力，确保安全。
14、溪降过程中，包括涉水、攀爬、游泳以及装备的使用等过程，都存在有潜在 的风险，可能会受到身体损伤、摔伤、挫伤等风险，购票参加人员自愿参加这些 活动和使用我司提供的装备，明确和知晓溪降所存在的风险，提高自身抗风险和 自律能力，让溪降活动更加安全健康快乐。
15、遇到恶劣天气，景区将视情暂停开放，请及时办理退票手续。紧急情况发生 时，听从工作人员的指挥，有序撤离到安全地带。 16 、严禁携带宠物进入漂流/溪降河道。