儿童收费说明 ：
1、6 周岁以下按儿童价格 ：含车费、餐费、导服费 ；不含门票 ，不含床位费。（6 周岁以下大交通免费无座）
2、6-14 周岁按中童价 ：含车费、餐费、导服费、 门票半票 ；含往返大交通半票 ，不含床位费。
3、14 周岁以上按成人操作。

1 、 旅行社对旅游产品自主定价行为 ， 会因报名出发区域不同 、 报名时间不同 、 各家旅行社促销力度不同 、 余 位甩卖 等不同的因素可能报名价格会有不同差异 ，敬请客人客观看待此问题以免影响旅游心情 ，客人根据自身 情况选择出发 地产品 ，我社不接受因报名价格不同产生的投诉 ，敬请客人报名时知晓 ！！
2、本团为活动团队 ， 门票为旅行社团体采购 ， 已享受景区政策优惠 ，所以其他优惠证件（含 ： 60 岁以上老年 人、残 疾人、离休干部、 70 岁（含 70 岁） 以上老人、现役军人、残疾军人） 不再享受任何优惠。 景点不游不 退 ！
3、报名后因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒少去某景点均无任何退费。
4、此团 20 人以上发团 ，如人数未达到 20 人以上 ，我社提前 5 天全额退款 ，我社不承当任何责任 ，敬请谅解。





5、旅游者确认后不得无故取消 ，如有特殊情况需在团队出团前 72 小时告知 ，如果没有告知 ， 72 小时以内退 团将收 取实际团款 20%的赔偿金、48 小时以内退团将收取实际团款 30%的赔偿金、 24 小时以内退团将收取实际 团款 50% 的 赔偿金.谢谢支持 ！
6、 70 周岁以上老人需签《免责书》 ，需有家人陪同出行 ， 75 岁以上不建议参加此行程。
7、每位客人须填写“游客意见书 ” ，如客人在意见单上填写“不满意 ” ，可视为投诉范畴 ，并在意见单上填 写投诉 理由 ；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议和投诉。请各位游客必须认真仔细填写 ， 由 此而造成的一 切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决 ，返程后我社不接收投诉。
8、湖北当地条件有限 ， 山区小城勿与广东珠三角区域相比 ，敬请谅解 ， 同时也请各位朋友注意环保 ，进入林区 请勿 吸烟 ，请勿乱扔垃圾 ，共同打造文化休闲旅游胜地 ！
【出游温馨提示】
1.关于高铁票 ：
(1)自 2023 年 1 月 1 日开始 ，实行实名制的车票 ，儿童按年龄不按身高。年满 6 周岁且未满 14 周岁的儿童 应当购买 儿童优惠票 ：年满 14 周岁的儿童 ，应当购买全价票。
(2 高铁票出票后不做改签退票处理 ，请按工作人员要求方式进站 ，敬请知悉 ！铁路票务系统随机出票 ，所以 火车票有 可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起 ！请提前 1 小时到站取票
(3)我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口 ，不改变原本行程标准 ，敬请知悉 ！
(4)自 2020 年 8 月 1 日起 ，旅客办理电子客票退票时 ，必须提供有效乘车凭证《即乘车人购票时使用的身份证 原件) ， 复日件无效。 因此 ，一旦确认出票 ，旅行社方不予退票改签 ，如果客人一定要退票则需要自行前往高 铁站 ，持身份证 原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理 ，谢谢配合 ！
2.关于购物 ：全程仅安排 1 正规土特产超市 ；行程当中的某些景区景占内部会有大大小小的商店、特产店、 工艺品店 等等 ，对景区内设立的商店、路店 ，不属本行程指定安排的购物店范畴 ！可自由选择 ，敬请报名前 知须 ！
3. 关于酒店 ： 入住当地标准建造酒店双人标准间 。游客入住如出现单人情况 ， 须自补单人房差 ， 酒店业自 2010 年起开展绿色环保工程 ， 因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品) ， 配备(毛巾/拖鞋)请游客在 出团时带齐个人 用品。另当地住宿条件与广东珠三角区域相比 ， 略有逊色 ， 望您能更专注于欣赏美景。有任何 酒店的问题 ，可联系导 游为您解决。
4. 关于当地用车 ；保证 1 人 1 正座 ，按尊老爱幼和晕车优先的原则乘坐 ，请尽量携带中小行李箱 ，我社做到车 等人 ， 请您放心出行。
5. 关于用餐 ： 当地用餐口味与广东口味差异较大 ，如有吃不习惯的旅客 ，大家可自带零食、榨菜等佐餐小菜。 此为团 队用餐 ，若游客放弃用餐 ，恕不另行退费 ，请游客人谅解。
6.准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准 ， 出团通知最迟为出发前一天发出 ，敬请 留意。 7. 团费不含旅游意外保险 ，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物 ， 如有财物丢失 ， 旅行社不承担赔偿责任。
8. 客人应知悉自身的健康状况 ，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的 ，请报名时提前告知 前台 ； 对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择 ，否则因此而产生的不利后果 ， 由客人个人自己全额承担责任
。




9.如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游 览 ，旅 行社不承担责任。
10. 为了您的出行安全 ， 65 岁以上(含 65 岁)长者报名时必须有年轻家属陪同 ，如单独出行则需提供县级以上 医院开 具的健康证明(体验报告 ： 血压 、心电图 、 呼吸道 、心率等检查报告) ， 并签署家属委托书 、 免责书 ， 否则组团社有权 拒绝报名 ，为了您的安全 ，孕妇请勿参团 ，敬请须知。
11.行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同 意的情 况下可以进行 ，但是必须同导游签定《补充协议》 ，否则本公司将不能安排。
12. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团 ，其未产生的所有费用概不退还。 由此产生的责任客人自行承担。
13. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整 ， 以行程的合理舒服性为第一调整原 则 ，不 会减少景区景点的数量和游览时间 。具体准确行程以出团通知书为准。
14. 为维护游客的正当权益 ，提高游客的自我保护意识 ，请客人在行程结束后 ，必须认真填写意见反馈表 ， 内 容要真 实、可信 ，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投 诉 ，请组团社 在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写 ，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意 见反馈表 ”为依据、 以 80%滿意度为准则有客人投诉与意见单不符 ，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不 满意请在第一时间与我社联系 ， 方便我社协助处理。



旅游合同补充说明—购物及自费项目补充协议告知书
甲方 ：（旅游者）
乙方 ：（旅行社）
甲方报名参加由乙方组织 旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的 合 法权益 ， 本着自愿原则 ， 根据《旅游法》 第 35 条规定 “ 旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者 要求或 经双方协商一致 ，且不影响其它旅游者的行程安排 ” ， 因此在本次旅行过程中 ，本旅行社(乙方)应旅游者(甲 方)要求并 经双方协商一致 ， 由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目 ，具体约定如下:
一、本人自愿购买当地的特色产品(或纪念品)及游览行程中未安排的当地特色旅游项目 ，为丰富旅游活动 ，本人要 求 旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下 ，协助安排购物及景区必须景交如下 ：

名称 简介 停留时间 备注
特产超市 【恩施硒土特产超市】 120 分钟 综合类超市 ，其中安排产品分布和功 能讲解时间 30 分钟左右。


购物约定:
1、购物系旅游者自愿行为 ，旅行社根据旅游者的意愿 ，经协商后按照上述购物场所进行安排 ，绝无强迫消费 , 旅游 者自愿购买。




2、旅游者购物时 ，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、 以及售后服务情况 ， 自行决定、理 性消费。 3、旅游者购物后务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书 ，购买后如需旅行社协 助办理退换货等 售后服务事宜 ，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售 后服务责任 ，售后服务 责任由商家负责。
我已阅读并充分理解以上所有内容 ，并愿意在友好、平等、 自愿的情况下确认:
旅行社已就上述旅游者购物及自费等事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后 , 自愿选 择并参加 ，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人 身财产安全。如
因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的 ，对旅行社予以理解。
我同意购物及自费项目补充协议作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。