收客要求:
1、收客范围：25-65岁，1带1+300元/人，全男/整组非正常年龄的需现询。同组13-24岁或66-69岁需要正常年龄25-65岁携带且+300元/人；65岁以上不建议上雪山，如有亲属携带视客人身体而定，责任自行承担，70岁以上无法接待敬请谅解。
2、人数：2-6人（含成人+儿童）人同车，6人以上现询。
3、港澳台、华侨正常收，外宾，揭阳、四会现询！同行、云南人、记者、孕妇不收！患心脏病、高血压、糖尿病等恕不接待。
4、离团：团队游览期间旅游者擅自离团视为游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任，并收取已产生的实际成本，离团损失由组团社承担，我社不能直接向客人收取离团损失。
5、有军官证、学生证的也需提供身份证，以便我社购买旅游组合险。持特殊证件：军官证、军残证、教师证、60及60岁以上老年人、18岁以下
有学生证，景点已优惠，均无退费。
6、所有散客名单，以双方确认件为准。请组团社仔细核对客人名单，以免出现客人信息错误，丽江提前制卡名单错误一律不能更改视为作废，造成机票动车票损失。我社将不承担任何损失。
7、云南地处于高原，且旅游路途较长，60岁(含60岁)以上团友参团必须填写《参团健康情况》、《免责声明》，向旅行社申报身体健康情况。65岁
(65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原，不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在65岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不在旅游保险范围之内）。18以下至65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。
8、①应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。②如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为http://shixin.court.gov.cn；



温馨提示1：
云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。
云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
丽江海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。
云南是个多民族的省份，当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。
出团时游客必须携带有效身份证件，16岁以下人群需携带户口本原件或有效户籍证明，婴儿携带出生证明。
出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋。
注意：铁路票务系统都是随机出票，故不指定铺位/或座位（上中下铺随机）和不保证连座以及不指定同一车厢，敬请知悉！
如发生不可抗力或遇突发状况，住宿或景点游览不能按原计划执行的，旅行社和导游有权根据情况调整顺序

1、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广西和谐夕阳国际旅行社有限公司广东分公司、广东光大国际旅行社有限公司牵手分公司 、广东华运国际旅行社有限公司、广州文之源国际旅行社有限公司、广西邕桂天下国际旅行社有限公司、哈尔滨江山国际旅行社有限公司、广州蓝豚国际旅行社有限公司、江西家天下国际旅行社有限公司广东分公司、广州龙腾国际旅行社有限公司、广东翔游国际旅行社有限公司、广东玉屏国际旅行社有限公司、广东牵手国际旅行社有限公司、广州诚信之旅国际旅行社有限公司、山西新方向国际旅行社有限公司、 江西杰旅国际旅行社有限公司、新疆喜乐汇国际旅行社有限公司乌鲁木齐分公司、武汉飞途假期国际旅行社有限公司，广州同行之友国际旅行社有限公司， 广州市大神州国际旅行社有限公司，江西杰旅国际旅行社有限公司，西藏环球旅行社有限公司广州分公司、广州市圣地国际旅行社有限公司、广州温斯特国际旅行有限公司、 星汇国际（宜昌）旅行社有限公司，神农架金世纪国际旅行社有限公司，重庆唯美国际旅行社有限公司，重庆兄弟国际旅行社有限公司，重庆嗨皮游国际旅行社有限公司，重庆博锐传奇国际旅行社有限公司，重庆大成旅行社有限公司，重庆东方国际旅行社有限公司，广东大世纪国际旅行社有限公司等； 详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
2、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。