出行证件须知】
中国大陆国籍客人：从返程日期开始算有效期6个月以上护照原件（免签证）+船票+护照复印件
温馨提醒：
1、成功预订后需提供护照照片页复印件或者扫描件，出船票使用；
2、港澳台的客人，还需持有有效的回乡证或台胞证；
3、如非中国大陆国籍客人，请您自行确认签证事宜；外国籍客人需有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请确认您签证的有效性，以免耽误行程！
【报名须知】
1.报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求。这将影响到您的船票是否有效。
2.报名成功后，将无法更换舱房内人员，否则需要按游轮公司原价补差价，并支付相应的更名费。
3.未成年人出行：皇家加勒比游轮规定，中国母港出发的航次，游轮起航当天21周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在21周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料(一式两份)：
1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
2）其父母及随行监护人必须填写“授权声明信与随行监护人承诺书”，请打印该附件并签字携带。
4.婴儿出行：皇家加勒比游轮规定，乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定的陆地游，婴儿在登船当日必须满12个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
5.孕妇出行：在游轮巡游/游轮观光活动开始之日或其后行程的任何时间里妊娠进入第23周的乘客，不得预订游轮巡游或登船。至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船。但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。
6.长者出行：在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制，但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
7.健康方面，乘客应保证：其和随其旅行的其他人员的身体情况均适合旅行，且该旅行不会对其或他人产生任何危险；
8.关于药品：只要是医院开出的合规药品，都可以带上船。船上每个房间都有小冰箱（只冷藏非冷冻），可以方便您存放一些需冷藏药品。药品您可以随身携带上船，针头等注射器根据海关边检的相关规定，建议您进行托运处理。登船后您应第一时间与船上工作人员报备您携带的注射类药品及针头等物品，工作人员将为您提供专门放置医疗废弃品的垃圾桶。如您的药品对于保存温度有特殊要求，也请您第一时间向船上工作人员提出。
9.若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，游轮公司有权更改行程或缩短游览时间，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！
10.游客报名后，若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
11.游客必须保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我司不承担责任。
12.游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。
13.游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
14.21 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
15.境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。
16.游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。
17.船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。游轮上支持美金的信用卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
18.船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费(24:00-05:00)；就诊挂号费用、治疗费及药费。
19.船上为6个月至17周岁的未成年人游客开设了海上猎奇青少年活动计划。
20.游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。
21.船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
22.游轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。
23.游客可以随时由舱房中直接拨打电话回家，每分钟收费 7.95 美金，具体以游轮上公布价格为准。
24.为了您的人身安全，请勿擅自离团；晚上外出请了解当地治安情况，尽量选择结伴而行；自由活动期间请携带领馆电话备用。
25.游客在活动期间不遵守约定，自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
【重要提醒】：
1、更名政策：在开航前15天，允许换人，但每舱必须保留一个人的名字不变，最终以邮轮公司批复为准，如有换人情况，原有优惠不能再享受，以换名时的优惠政策补差价，并收每人250元的更名费。
2、在出发前或航程期间，游轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。若因台风或天气原因等不可抗力导致航线变更或部分航线取消，我司将配合邮轮公司妥善安置乘客，但不承担赔偿责任。
3、以上船票，一旦付款确认，则不能改期、退票，如需取消按以下规定扣损：

【取消船票和退款规定】：
邮轮行程确认后取消 损失费 邮轮行程确认后取消 损失费
出发前90天取消 团费总额的25% 出发前89-60天取消 团费总额的50%
出发前60-30天取消 团费总额的75% 出发前30天或以下 团费总额的100%