往返大交通 含广州南/广州白云/广州—衡阳东，怀化南/长沙南—广州南/广州白云/广州 二等座 高铁往返，如需自理往返大交通按衡阳东，怀化南/长沙南出退减。请至少提前1小时到站，自行乘车前往目的地！
请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。铁路票务系统随机出票，所以高铁票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起，可自行与其他乘客进行调座，请您知悉。
特别说明：根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知悉。
景点门票 含红色韶山（免门票）、张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、大峡谷玻璃桥B线、凤凰古城（免门票）
赠送项目 赠送项目：韶山环保车+百龙天梯上行+天子山缆车下行+天门山扶梯+玻璃栈道鞋套+大峡谷体验套票+千古情景区&表演+土司城+凤凰接驳车
（注：赠送项目，不去不退任何费用）
团队用餐 全程安排6正4早（酒店含早餐、不用者不退） 正餐40元/人，其中3餐升级【一山一院私房菜、野山菌蘑菇宴、阿牛血粑鸭宴】此为团队用餐，用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。若放弃用餐，恕不退费，敬请谅解。
酒店住宿 第1晚 长沙参考酒店：华美达、宜尚、智选假日，星享恩酒店、隐程酒店、柏栎精选、亚朵省政府店，丽呈名爵等同级
第2晚 张家界参考酒店：入住1晚五星级纳百利（原：皇冠假日）酒店（如遇满房则安排同级酒店-华天精选）
第3晚 张家界参考酒店：入住蓝湾博格酒店或同级
第4晚 凤凰参考酒店：入住凯盛国际酒店、凤栖文豪或同级
（本行程酒店无三人间或加床服务，如遇单人情况，请您补足房差，谢谢配合）
当地用车 用车根据实际人数安排当地5-37座空调旅游车，10人以上安排2+1航空座椅大巴车，保证一人一个正座！（如因用车紧张时无法安排VIP车，则改为3年内豪华旅游大巴车，确保20%空座率，请您知悉）
导游服务 当地优秀国证导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决
购物安排 本行程内不安排指定购物店，也不安排土特产超市！景区内设立的商店、路店不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，报名前须知！

成人 门票优惠：必须凭有效证件（学生证等）可在前台或当地购买后现退优惠，请大家出行一定要携带相关证件，感谢配合！
当地优惠费用：65岁以上老人退优惠：200元/人｜60-64退优惠80元/人｜学生按成人报名退80元/人
以上优惠只适用于中国大陆公民，香港同胞，澳门同胞。
6周岁-13岁中童 含当地车、餐费、导游、门票优惠价、含高铁优惠票，不占床位，其他超高自理。
6岁以下小童 含当地车、餐费、导游；不含往返高铁票、不占床位、不含门票、超高自理。
6月：补房差650 退房差 400 ，湖南酒店不提供一次性洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），敬请自备
7-8月：补房差700 元 ，退房差400 元 ，湖南酒店不提供一次性洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），敬请自备

特别约定：1、此线路同万籁森林拼着一起出发，部分景区可能会安排另个导游带着讲解，敬请知悉！适逢旺季，交通费、当地房费及车费升幅较大，也有可能会出现后期甩位降价等因素，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
2、自由活动期间，游客所发生的问题责任不在旅行社。
3、我社高铁票均为提早预打票，部分高铁票为团体计划票，2天内不能签改退票，敬请注意，所以部分游客报名后两天内取消可能去程票全损，敬请注意！对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。
4、温馨提示：此线路20人以上成团出发，若人数不足我社将提前通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
5、①广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：郴州假期旅行社有限公司、广州青椒国际旅行社有限公司、张家界光明国际旅行社有限公司、张家界华夏国际旅行社有限公司、广州市尚品国际旅行社有限公司、广州世纪游旅行社有限公司 、湖南睿界国际旅行社有限公司 ，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
②若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。如有疑问，请联系操团计调。
6、收客指引：①60岁至69岁的游客参团，必须征得直系亲属书面同意，并在报名单记录非出游直系亲属或非出游紧急联系人的联系方式。同时，参团人也要签署《游客健康申明》,参团人及其直系亲属需签署《老年人或孕妇参团免责承诺及协议》；②70 岁至 74岁的游客参团，除按照本报告第二部分第1点要求操作，还应强烈建议客人提交自出发之日起计算，三个月内的身体检查报告；③75 岁及以上的游客参团，除按照本报告第二部分第1点及第2点要求操作，要求有 65 岁以下的同行人陪同；本行程较为紧凑，不适合80岁以上老年人参团。

1.关于高铁票：
（1）自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。
（2）高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票。
（3）我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！
（4）自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证（即乘车人购票时使用的身份证原件），复印件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！
2.关于购物：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前须知！
3.关于门票优惠：本行程已按最优门票核算，无任何优惠可退，请您知悉
4.关于酒店：
（1）入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。
（2）张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，希望您能更专注于欣赏美景。
（3）在遇到政府征用或旺季房满房的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解;
（4）入住后要检查门、窗的锁扣是否完善牢固，离开房间要带好房卡、关好门窗；晚上睡觉请扣好门的防盗扣、视情况关闭好窗户。不要在床上抽烟，不要让烟火溅落在易燃物上，安全用火用电。卫生间的地面和浴缸内较滑，特别注意防滑，做好防滑措施。确需外出的客人请邀请陪伴相随，夜间要在22：00前归队，以防意外。酒店一般都有安全指示路线，进房间后，请及时阅读，要了解逃生路线。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。
5.关于当地用车：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。交通工具未停稳时不要急于上下交通工具，特别留意车梯，以防滑倒；不要在车辆与车辆的衔接部位停留。在行车过程不打扰和影响司机正常驾驶，系好安全带。
6.关于用餐：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，我们会叮嘱餐厅尽量不辣，大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客谅解。
7.准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。
8.团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

1.除行程所列包含景点景交，其他行程外的景点内小门票、小交通（景区环保车及缆车等费用）都需自费相关费用；
2.行程当中私人所产生的个人费用，如表演和酒店内的酒水小吃等项目，则需个人自理。
3.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）。
个人投保的旅游保险费（建议游客出团前自愿购买）；合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）；不可抗力因素所产生的额外费用等；少数民族侗寨内的合作社存在购物场所，对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。