收客标准：
1、正常收客年龄：20-70岁，1带2正常收，超出比例+300元/人，
（1）单组71-75岁+300/人，76-79岁需正常年龄带+300元/人（不算比例，有一加一）；
（2）80-85岁需正常年龄带+500元/人（不算比例，有一加一）
（3）60岁以上老人必须签免责书及提供健康证明，65岁以上不上雪山不退费用，如有亲属携带视客人身体而定，责任自行承担，75岁以上现询
（4）同组全男不能超过6人,
2、单男单女补房差正常收。单人：23岁以下,60岁以上不收，其他补房差正常收。
3、散客单批1-12（含儿童）人同车，，超过12人每增加1人，依次加100一人同车费（如13人+100元/人同车，14人+200元/人同车，15人+300元/人同车），15人以上建议团队操作。
4、回族、云南、西藏、新疆维族，患心脏病，高血压，孕妇等预订恕不接待；
5、港澳台、华侨（会中文）、外籍人士（会中文）正常收
6、由于包价优惠，自愿放弃或人力不可抗力因素造成无法成行的项目，不安排替代项目、不退任何费用，学生证老年证门票优惠一律不退。
7、有下列情形者，因服务能力有限无法接待：传染性疾病患者、心脑血管疾病患者、精神病患者、大中型手术恢复期病患者、孕妇及行动不便者（为确保顺利出行，请旅游者自己检查自己身体情况，如行程中发现以上情形，旅行社有权在收取已产生费用后终止合同及接待安排）。
8、云南地处于高原，且旅游路途较长，60岁(含60岁)以上团友参团必须填写《参团健康情况》、《免责声明》，向旅行社申报身体健康情况。65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原，不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在65岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不在旅游保险范围之内）。18以下至65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。70岁以上恕不接待请谅解！
①应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。②如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为http://shixin.court.gov.cn；

目的地旅游注意事项：
昆明旅游注意事项：
1、位置：昆明位于中国西南南云贵高原中部，市区海拔1895米，地处低纬度高原，天气常如二三月，花开不断四时春，人称“春城”。
2、气候：昆明紫外线强烈，建议备好防晒用品。昆明一天之中的温差很大，在冬、春两季，日温差有时可达12－20℃，此时去旅游一定要准备毛衣或者外套。 昆明日夜温差较大，一件防风保暖的外套是很必要的;秋冬出行昆明需要准备防寒的衣物。
3、护肤：昆明的冬天空气异常干燥，很多人都会嘴皮开裂，皮肤也变差，所以务必带上足够的皮肤滋润保湿护肤品，还有润唇膏。昆明海拔较高，紫外线强烈，上街最好涂防晒霜。
4、购物：在云南买散装食品只有昆明1斤是指1公斤(1000g)，其他地方1斤就是1市斤(500g)。 昆明尚义街的花市在收市时去买，价格会是内地的1/5甚至更低。购物请到正规大型商场购买，索要好票据。
5、饮食：初上高原，请注意饮食清淡，多吃果蔬。昆明饮食口味偏辣，不习惯的游客，最好带些干粮，提前做好准备。昆明过桥米线较多，过桥米线汤一般都在80摄氏度以上，汤上桌后，切记不要急于去品尝，不然会烫伤嘴唇。
6、民族：前往昆明少数民族村落游玩前，最好先了解当地人的风俗习惯并且尊重他们。彝族民间禁忌很多，在社会生产生活各个方面都有表现，且各地有别。
大理旅游注意事项：
1、位置：大理海拔2090米，与周边城市相比，大理海拔不算高，但是一天之内有很大温差变化，特别在雨季较多的夏秋两季，最好夏装、防风、防冷的服装都带上点。大理下关是有名的“风城”，防风的服装一定要带上。
2、护肤：大理天晴的时候阳光灼热，紫外线强烈、空气干燥，应尽量避免太阳光的直射，户外活动时请准备遮阳帽、太阳镜、防晒服装、防晒霜、润唇膏等，紫外线强烈，上街最好涂防晒霜。
3、气候：大理市属北亚热带高原季风气候类型，年均气温l4. 9℃，同时还以风高著称，故有“风城”之称。
4、民族：云南大理是少数民族地区，主要少数民族是白族，到云南大理旅游请尊重当地民族习俗；白族人家的火塘是个神圣的地方，忌讳向火塘内吐口水，禁止从火塘上跨过。白族人家的门槛也忌讳坐人。男人所用的工具，忌妇女从上面跨过。请尊重当地少数民族民俗信仰。
5、美食：大理的小吃也非常有特色，著名的乳扇、奇妙的饵块、香酥的粑粑、还有滑嫩的凉鸡米线、砂锅鱼、大理酸辣鱼、洱源乳扇南涧锅巴豆粉等，人民路的“梅子井酒家”是大理的饮食老字号。
丽江旅游注意事项：
1、位置：丽江市区中心海拔高度为2418米。位于云南省西北部，滇川藏三省区交界处，是古代“南方丝绸之路”和“茶马古道”的重要通道。丽江古城街道由五花石铺地,提醒各位女士，到古城不要穿高跟鞋，以免增加不必要的疲劳。
2、气候：丽江市属低纬暖温带高原山地季风气候，早晚温差较大，来旅游的朋友千万注意早晚添衣，以免感冒。
3、高原：进玉龙雪山上不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。年老体弱者，有高血压，冠心病，心脏病者不宜上雪山。玉龙雪山天气常年寒冷，需自备御寒衣物。
4、防护：丽江地处高原，紫外线强、空气干燥，请注意保湿和防晒，防晒霜至少30 倍以上方有效果。出外旅游，可能水土不服，请备好药品，来丽江主要要备好晒后修复、高原反应、水土不服方面的药品。
5、道路：丽江古城街巷较多，容易迷路，记住备好古城地图，游玩时才不至于扫兴；丽江古城游
温馨提示：
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，16岁以下儿童必须携带户口本原件，婴儿携带出生证明。超过16岁未办理身份证的，请出发前办理二代身份证，凭办理身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机。
2、云南地处高原地区，请注意高原反应，有高血压或心脏病等容易诱发的疾病的游客慎行。高原地区紫外线照射较强，建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品（即使是阴天情况也请您作好防晒准备）还有旅途中很多景点游玩，都是要靠步行完成，准备一双舒适透气的旅游鞋是必要的选择。
3、云南少数民族众多，当地民族饮食独成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜讲究原生态的做法，很多蔬菜的做法仅用清水煮后，蘸酱而食，乃当地饮食一大特色。当地水土为弱酸性，建议多饮茶水，以中和酸碱。
4、云南当地的特产有：翡翠、黄龙玉、精油、普洱茶等。
5、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留，仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
取消变更：
1、地接综费如在接团前24小时取消，收取车位损失费、房费和古城维护费，以实际情况现询为准。退团机票损失按客规退损另计。我社散客团若人数不足无法出团时，本公司将提前7天（从出发当天航班起飞时间算起）通知贵社游客改期或全额退回团费，不另作任何赔偿。
2、客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途擅自要求离团，一律视为自动放弃，不退任何费用，需要另外向其加收退团损失1500元/人，如另一与其同行者是单人外另需补齐后面的单房差。
3、因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）所产生的费用由客人自理。未产生的费用按双方约定价格退还。
4、我社在不减少景点和减低服务标准的前提下有权对行程景点先后游览顺序进行调整。行程中所列车程时间、游览时间、仅供参考，以实际为准！
注意：铁路票务系统都是随机出票，故不指定铺位/或座位（上中下铺随机）和不保证连座以及不指定同一车厢，敬请知悉！
如发生不可抗力或遇突发状况，住宿或景点游览不能按原计划执行的，旅行社和导游有权根据情况调整顺序


1、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：云南化之悦国际旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限公司、云南共享国际旅行社有限公司、万彩（云南）旅行社有限公司、丽江真纯玩旅行社有限责任公司、丽江名途国际旅行社有限公司、广州永和旅行社有限公司、广东华夏天悦国际旅游有限公司、广州凯越国际旅行社有限公司、广东风昇国际旅行社有限公司、广州风采国际旅行社有限公司、广州奇异时光国际旅行社有限公司、广东新云美国际旅行社有限公司、广州放心国际旅行社有限公司、广东萤火虫国际旅行社有限公司、广州富华假期国际旅行社责任有限公司、广州趣游假期旅行社有限公司等，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
2、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。