收客标准：
1.正常收客年龄：21-65岁，1带1正常收，21岁以下和65岁以上，需有21至65周岁之间具备正常行为能力的亲属陪同。65岁以上需要家属陪同，需提供健康证明和签署免责协议。未满18周岁出游的游客，出团前将签署未成年人旅游须知！
(1)13至21岁年龄段同组（必须有21岁人带）+300元/人，同组18-20岁+500/人。
(2)单男、单女补单房差可以收；落地参团的+200元/人收。港澳台、华侨、记者、同行、云南人暂时不予接待！
(3)散客同批12人（成人+儿童），超过需要加同车费，具体费用请现询。
2.散客全陪、记者、导游、旅游从业人、云南人、听不懂中文及家属及昆明有亲戚朋友等无法接待！
3.所有赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用。赠送项目因故不能赠送时，恕不退款。
4.由于包价优惠，自愿放弃或人力不可抗力因素造成无法成行的项目，不安排替代项目、不退任何费用，学生证老年证门票优惠一律不退。
5.云南地处于高原，且旅游路途较长，60岁(含60岁)以上团友参团必须填写《参团健康情况》、《免责声明》，向旅行社申报身体健康情况。65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原，不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在65岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不在旅游保险范围之内）。18以下至65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。75岁以上、孕妇恕不接待请谅解！
①应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。②如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为http://shixin.court.gov.cn；

注意事项：
1.因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
2.行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3.投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4.请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
温馨提示：
请出团前注意当地天气预报，
• 西双版纳属于热带季风性，天气变化快雨水较多，建议您 携带好伞具；另外此地气候湿润蚊虫较多，请务必注意防 范蚊虫，带好驱蚊水、止痒膏。
• 西双版纳阳光充足紫外线强，建议您带好太阳镜、防晒霜、 润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品（即使是阴天情况也请您
作好防晒准备）。
• 西双版纳早晚凉白天热，除了凉爽的衣物外，建议带一件 薄外套，避免温差引起的身体不适。
• 西双版纳当地菜品以酸辣为主，口味适应不了请勿多食。
• 西双版纳是少数民族聚集地，为了您更加无忧无虑的休闲 放松，以下几点烦请留意：
① 水在傣族的生活中非常重要，而且十分在意保持水源的
清洁。傣家寨子里都会有一口装饰得十分漂亮的水井，
从水井经过，一定不能往里面扔东西。
② 遇到“小和尚”一定不能摸他的头部，若被外人（特别
是女性）摸过头，会被视为仇人。
③ 尊重每个民族的生活习惯与宗教信仰。
当地土特产：珠宝玉石、中药材 银饰工艺、普洱茶、菌类、各种时令水果等。
西双版纳是一个旅游城市 在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
取消变更：
1.如在接团前24小时取消，收取车位损失费和房费（以具体情况为准），当天12：00取消，收取车位损失费+当晚房损。
2.客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途擅自要求离团，一律视为自动放弃，不退任何费用，需要另外向其加收退团损失1000元/人，如另一与其同行者是单人外另需补齐后面的单房差。
3.因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）所产生的费用由客人自理。未产生的费用按双方约定价格退还。
4.我社在不减少景点和减低服务标准的前提下有权对行程景点先后游览顺序进行调整。行程中所列车程时间、游览时间、进店时间仅供参考，以实际为准！