备注：如遇特殊原因，不能安排指定选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。住宿均是提供“自然双标间”能安排加床服务尽量安排，费用不退，不能安排则需补齐单房差，请提前和客人落实清楚。
收费说明：
1、含景点首道门票、过路、过桥、停车、油费及司陪服务费。
2、以上所列自费景点均为顺路参观，不作为专程前往之价格。
3、若参观超出上述之外的自费景点，所发生的一切问题和事故，旅行社不承担责任。
4、所列自费项目只限陕西省内，若要求参加跨省自费活动，组团社必须出具书面意见。
5、如发生以上加点费用，请游客、全程陪同、地接导游三方书面确认为准后再执行，客人达到半数可参加自费，所发生的费用当地结清，不作为旅行社之间结算依据。
导游会建议性质的套加景点，客人根据实际情况和导游协商参加甲方应严格遵行程自由活动安排的时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。
人身安全提示：景区经营项目具有一定危险性，导游和景区都会做充分的安全提示，如有意外我社只负责协调！
财产安全提示：游客的贵重物品请随身保管好，如不慎丢失，我社不负责赔偿！
特别提示：
1.请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在陕西当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在陕西当地解决（联系当团导游）。客服如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起7日内有效。
2.根据公安部下发酒店管理办法：成人需携带有效身份证件方可办理酒店入住手续。若因客人没带身份证造成不能入住的我社将不负责！
注意事项：
1、行程中遇到的景点、博物馆、餐厅内设立的购物场所，均不属于旅行社指定购物点，客人遵从自愿参观自愿购买原则；
2、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人承担；。
3、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
4、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；
5、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
7、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
8、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；
9、具体行程和航班以出票前汇清团款确认时间为准，如遇航空公司政策性调价我社保留调价权！
10、酒店条件按内地标准审核，多数为按时间段提供热水，请游客入住酒店时了解清楚，冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤；
11、此团为散客拼团，不派全陪；
12、如客人因自身原因不参加我社安排的游览景点，我社则视为自动放弃权力，不退任何费用；
其他事项：
1.赠送项目如因景区及政府原因或停电或其他人力不可抗力造成无法观看参观的，则放弃赠送项目，不做任何退费和补偿，请谅解！
2.“0 购物”解释：我社郑重承诺本线路全程绝不进行程未标注的购物场所，如游客其他购物需求，敬请自行前往；不适用于游客自行自愿所选择的：行程外景区游览和景区内交通工具及特色演出；景区内购物，陕西部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，属于第三方与您之间自愿行为，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
3.因是散客拼团，当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况；请谅解！
广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：西安中远国际旅游有限公司、陕西西玛国际旅行社有限公司，江西杰游国际旅行社有限公司详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。