交通票务
（1）旅游合同一经签订即为出票，若客人提供身份证件有误，自行退改签，损失自负；
（2）大交通车程时间以及景区间交通时间以当日实际所用时间为准。
酒店住宿
（1）因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件；
（2）按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；
如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队游览
（1）景点游览、自由活动时间以当天实际游览为准。
（2）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（3）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外，自由活动期间，请保证自己人身安全，尽量不要单独出行），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（4）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气或其他不可抗因素导致不能赠送的，无费用退减。
出团通知
（1）出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知组团社或您。
（2）客人报名时，应准确告知游客的姓名、手机，提醒游客必须保持手机畅通，同时组团社经办人也必须保持手机畅通，以便我社送站或其他应急，如因游客手机关机，组团社联系不上，由此产生的后果自负，望谅解。
（3）接站司机会提前和客人约定接站方式，地接导游最晚于出团前1天与游客取得联系，敬请参团者保持手机通讯畅通，如导游未能及时主动联系客人，敬请及时联系当地紧急联系人。
意见反馈
（1）游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！
其他
（1）1.2M以下儿童，原则上只含当地旅游车位、导游服务。暂不含往返大交通、当地住宿、门票和早餐等，若产生届时费用另行核定！
（2）70周岁以上老年人参团，须与组团社签订身体健康免责证明。
（3）我社对本行程具有最终解释权。