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康辉旅游网<出境游   澳大利亚新西兰10天>郑州出发澳新一次游两国;悉尼/墨尔本/奥克兰/罗托鲁瓦,悉尼、新金山各一天自由活动,随心搭配
跟团游 编号:386860

<出境游 澳大利亚新西兰10天>郑州出发澳新一次游两国;悉尼/墨尔本/奥克兰/罗托鲁瓦,悉尼、新金山各一天自由活动,随心搭配

奥克兰进新金山出;20人精品小团,纯玩0购物,郑州起止上领队,精选当地四星酒店;

¥14900 ¥22999
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选择出行日期

1月、2月、3月多日期出发

★ 郑州起止上领队,河南人自己的澳新团;
★ 五星航司-海南航空海口直飞,双点进出。全国可联运,家门口出发一站式抵达,安全、舒适、快捷;
★ 全程入住澳大利亚、新西兰严选携程四钻酒店;
★ 特别安排早餐酒店中西式自助,午晚餐六菜一汤或特色餐;
★ 澳式盛宴•五大特色美食:澳式牛排餐;白云峰山顶牛排餐;爱格顿皇家牧场自助餐;
赠送 品尝澳大利亚袋鼠肉;赠送品尝新西兰鹿肉;

行程介绍

行程简介

出发地 郑州 上海
目的地 悉尼 墨尔本 奥克兰

详细行程

第1天 郑州 —海口美兰机场 联运航班:待定

新郑机场集合,搭乘航班飞往海口美兰机场,指定时间在海口美兰T2航站楼大厅集合办理登机手续。搭乘国际航班飞往新西兰-奥克兰,夜宿飞机上。
特别说明:因出境手续繁杂,为确保您的顺利登机,请务必于出发前4小时以上准时到达指定地点统一集合。

餐饮

早餐:敬请自理 中餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

住宿

第2天 海口 —奥克兰 航班时间:HU797 HAKAKL 0230 1840

乘坐中国海南航空公司航班飞往被称为“千帆之都”的新西兰第一大城市【奥克兰】。
【奥克兰】是新西兰第一大城市,全国工业、商业和经济贸易中心,集中全国近四分之一的人口。奥克兰位于新西兰北岛的奥克兰区,它拥有56个小岛,一半是内陆城镇,一半海边城镇的特点使之成为一个多元化的水世界。
1【千帆海港】(远景):奥克兰是全球个人拥有帆船最多的城市,数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船摇曳在海港之中。
2.【海港大桥(远景)】:奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。
抵达后专车接往酒店入住。缓解旅途的疲劳。

餐饮

早餐:敬请自理 中餐:敬请自理 晚餐:包含

住宿

当地四星级酒店

第3天 奥克兰 —罗托鲁阿

早餐后乘车前往罗托鲁阿游览:
1.【玛塔玛塔小镇】(途径):《魔戒》中小矮人“哈比族”居住的哈比村。这个地方在现实中就是我们乘车前往罗托鲁阿时经过的一个以饲养世界明马为主的小镇-玛塔玛塔镇庄,它在影片中被描绘成为几乎是与世隔绝的哈比村。
2【艾哥顿山区特色观光牧场】:农庄牧场占地面积350英亩,是新西兰面积最大的观光牧场。在这里您可以亲身体验真正的牧场生活,牧场草木葱茏,羊群散落其中,一派田园牧歌景象,在这里可以喂憨态可掬的羊驼、小羊、小牛、鸸鹋和驯鹿等。(停留约1小时)
3.【华卡雷瓦雷瓦毛利村】:罗托鲁阿以得天独厚的地热资源而闻名,而华卡雷瓦雷瓦毛利村则集毛利文化和地热温泉奇景于一身,是新西兰旅游局认证的高规格旅游目的地之一。刻满装饰的毛利人集会所、毛利先祖的历史与传说故事、当地手工艺精品店等,以及独特的地热体验及塔拉威拉火山(Mount Tarawera)爆发遗址,除了参观地热景点,还可沿步道探访波胡图间歇泉(Pohutu Geyser)和威尔士亲王羽毛间歇泉(Prince of Wales Feathers)。
4.【温泉地热公园足浴体验】:游览数平方公里的地热公园,这里的地热喷泉眼全部裸露地表,我们可以在此放松一下,泡泡温泉足浴,亲密接触一下新西兰的地热。
5.【红树森林】:走进红木林,看见的是参天大树拔地而起,枝繁叶茂,踩着厚厚的红木落叶铺成的道路,就像走在软软的地毯上一般,整个红木林就是一个巨大的天然氧吧,这里有着最清新,最纯洁的空气,这里是吐故纳新,呼吸天地精华的最佳场所。美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一。(停留约15分钟)
6.【山顶无敌观景云端牛排餐】:在罗托鲁瓦最高的山峰白云峰山顶餐厅品尝牛排餐,饱览罗托鲁瓦壮丽风光,四周群山、罗托鲁瓦湖尽收眼底,远离城市喧嚣,回归纯真自然。

餐饮

早餐:包含 中餐:牧场自助餐 晚餐:山顶牛排餐

住宿

当地四星酒店

第4天 罗托鲁阿 — 奥克兰

早餐后游览:
1.【市政府花园】:这是当年毛利人的议会大楼,花园里绿草如茵,绿树成荫一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中,别有韵味。(停留约20分钟)
2.【罗托鲁阿湖】:湖水清澈湛蓝,湖畔有成群海鸥、野鸭、黑天鹅在水中游戏。(停留约15分钟)
后乘车返回奥克兰游览:
3.【伊甸山】:奥克兰城市的至高点,登上山顶可以俯瞰整个千帆之都奥克兰市的独特魅力。(停留约15分钟)
4.【工党纪念碑】:位于迈克尔.乔瑟夫公园的工党纪念碑,周围被绿茵的草地和鲜花树木覆盖,观赏远处的天空塔、海港大桥和奥克兰城市美景。(停留约15分钟)
5.【中央公园】:位为奥克兰中心地带的大片青葱绿地中央公园是奥克兰市民们假日最佳的休憩场所,在这里享受难得的宁静与日光(停留约15分钟)

餐饮

早餐:包含 中餐:特色鹿肉体验 晚餐:包含

住宿

当地四星酒店

第5天 奥克兰 —悉尼 参考航班时间:JQ202 AKLSYD 0620 0800

清晨搭乘航班飞往悉尼,抵达后游览:
(备注:如遇特殊情况,调整为头一天晚航班,敬请谅解)
【悉尼】澳大利亚第一大城市及新南威尔士州首府,世界著名的国际大都市。作为国际著名的旅游胜地,悉尼以情人港、海滩、歌剧院和港湾大桥等标志性建筑而闻名遐迩。
1.【邦迪海滩】:这里是日光浴和冲浪的绝佳地点,您可以尽情感受洁白、柔软、细腻的沙滩。
2.【网红无边泳池】悉尼有很多超赞的海边泳池,其中特别的就是Bondi Beach边的Icebergs泳池,泳池建在岩石之上,白色石头状的泳池边和冰蓝色的海水,让泳池看起来就像冰山一样晶莹剔透,这里也是不少网红钟爱的大片背景地,在朋友圈上出镜率超高!
3.【岩石区】: 悉尼最早开发的地区,这里遗留了许多悉尼开拓史的老屋建筑和老街。
4.【悉尼鱼市场】:体验澳洲最大集批发、零售与餐饮与一体的海鲜市场,深海龙虾、皇帝蟹、、鲜活生蚝、青边鲍鱼这里都应有尽,多种独特的烹调手法惹人垂涎。
5.【悉尼大学】坐落于澳大利亚第一大城市悉尼的一所世界顶尖研究型学府。始建于1850年,是澳大利亚和大洋洲第一所大学。悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一,也是澳大利亚八大名校的核心盟校成员,国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟(APRU)、亚太国际贸易教育暨研究联盟(PACIBER)的成员大学之一。

餐饮

早餐:包含 中餐:敬请自理 晚餐:包含

住宿

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第6天 悉尼

早餐后,全天自由活动。不含用车、导游、用餐。
推荐自费
1.【蓝山国家公园】:总是被一层淡蓝色遮蔽,显得异常美丽,亦透着神秘,蓝山也因此得名。蓝山国家公园全地区生长着庞大的原始森林和亚热带雨林,里面有90种不同品种的尤加利树及超过400种的动物种类。
2.【埃科角与三姊妹峰】:观赏蓝山标志性景观三姐妹峰的最佳位置埃科角,命名源于澳洲土著神话的三姊妹峰是3个依在一起的黄褐色的崖头,造型也颇生动。(不含缆车)
3.【鲁拉小镇】:风景如画的鲁拉小镇被称为蓝山的花园村落,以精巧的建筑及艺术气氛闻名,漫步在绿树成荫的大街上,流连于艺术画廊、咖啡店、手工艺术品店之间。
览结束后返回悉尼游览:
4.【悉尼动物园(Sydney Zoo)】:踏上悉尼动物园的野性冒险之旅,这个迷人的目的地坐落在悉尼的中心地带。无论您是野生动物爱好者还是好奇的旅行者,这个动物园都承诺带来难忘的体验,让澳大利亚独特的野生动物奇观栩栩如生。

餐饮

早餐:包含 中餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

住宿

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第7天 悉尼 —新金山 航班时间:待定

早餐后游览:
1.【歌剧院(外景)】:游览举世闻名的悉尼歌剧院半岛外景,悉尼歌剧院是澳大利亚表演艺术中心,它三面环海,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳。
2.【悉尼海港大桥(远观)】:是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。
3.【海德公园】:伦敦式样的园林典范,洁净草坪和参天大树成为休闲放松的绝好去处。
4.【圣母玛利亚大教堂】:澳洲规模最大最古老的宗教建筑,也是澳洲天主教的最高精神殿堂。
5.【悉尼皇家植物园】:原是澳大利亚的第一个农场,紧邻悉尼歌剧院和中心商务区。于 1816 年在当时总督拉克伦•麦夸里主持下建立,由于当地适宜的气候条件非常有利于植物园的植物收集,故园内收集展示了大量热带和亚热带植物 7000 多种。园中主要建筑和设施有:宫廷花园、棕榈园、蕨类植物区、第一农场、低地园、 展览温室、南威尔士国家标本馆等。每年都吸引了大量的游客前来参观。
6.【麦考利夫人椅子】:这里是拍摄悉尼港剧院、海港大桥全景照片的绝佳拍摄地点。
游览结束后,搭乘航班前往新金山,抵达后入住酒店休息。(航班晚餐敬请自理)
【新金山】澳大利亚联邦第二大城市,是南半球最负胜名的文化名城。连续多年被联合国人居署评为“全球最适合人类居住的城市”
(备注:如遇特殊情况,调整为第二天早航班,敬请谅解)

餐饮

早餐:酒店早餐 中餐: 澳式牛排餐 晚餐:敬请自理

住宿

当地四星酒店

第8天 新金山

早餐后,全天自由活动。不含用车、导游、用餐。
我们也为您推荐精彩的自费体验项目,您可以跟随导游参加新金山大洋路度一日游:
【鬼斧神工!大洋路十二门徒岩】:【大洋路】位于新金山西南部约200多公里处,是以十二使徒岩为中心的海岸风景线,自20世纪80年代即被定为国家公园,并对来自世界的游客开放。把海洋路视为维多利亚州的镇州之宝,绝不为过。这条历时14年完工的沿海公路,将海洋与陆地完美结合的杰作分享给世人,实为一项叹为观止的世界奇观!海洋路全长276公里,沿途奇景迭现,有景色优美的海岸线,更有错落有致的巨岩,成为鬼斧神工造就的人间仙境。千百年来,这里的奇岩怪石与蓝色大海,勾勒出大自然最神奇瑰丽的旷世杰作,震撼了每位前来游览的客人。其中以【十二使徒岩】最具代表,这里展现在您眼前的是经过几百万年风化和海水侵蚀而形成的12座巨型断壁岩石,他们雄伟屹立,形态各异,犹如人面,被形象地称为“十二使徒” Twelve Apostles(由于海水的侵蚀,部分岩已有松动倒塌的倾向,正在消逝中的自然奇迹)。十二块巨石各成风格矗立在海上,他们像上帝的十二位门徒,启发人们对于自然的渺小谦卑。
游览结束后乘车返回新金山,抵达后入住酒店休息。

餐饮

早餐:包含 中餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

住宿

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第9天 新金山 —海口 航班:HU484 MELHAK 2145 0430+1

早餐后游览:
1.【古老观光电车】:整个澳大利亚只有这里至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是城市重要的特色之一,乘坐古老观光电车徜徉在美丽的花园城市之中,沿途城市风光美不胜收。(停留约10分钟)
2.【库克船长小屋(外景)】:1728年澳洲的发现者航海家詹姆斯•库克就出生在英国约克夏郡的这座小屋里。1934年澳洲人将库克船长在英国的故居买下后,将这座故居小心地分拆开,把每一块建材编号,装在253个箱子里,总重量150吨,由英国海运到澳洲,再照原样组建而成。(停留约10分钟)
3.【菲洛兹花园】:城市5大花园之一,这里绿树葱葱,鸟语花香,带着浓厚的英国乡村浪漫色彩。(约15分钟)
4.【必打卡网红涂鸦街】:在城市里有一处充满了浓浓艺术气息的街区-涂鸦街,街头艺术正成为该城市最吸引游客的景观之一。最著名的街巷常常游客成群,职业摄影师以至结婚派对都来把这些画在粗粝墙面上的彩色壁画当做照片的背景。(约15分钟)
5.【圣派垂克大教堂】:罗马天主教新金山总教区的圣派垂克大教堂是澳大利亚最高的教堂,19世纪最具代表性的哥德式建筑之一,建筑的尖塔高103米,充分展现文艺复兴时期的建筑风格与华丽。教堂内有丰富的工艺作品收藏,细致的彩绘花窗玻璃;巧夺天工的木雕及石匠工艺,突显出天主教堂的宏伟与庄严。(停留约20分钟)
6.【新金山大学】:2024QS世界大学排名第十四名,澳洲八大名校榜首学;如果你对哥特式的建筑风格很感兴趣,不妨去这里的大学里转转。这座始建于1853年,至今仍为澳洲首屈一指的高等院校,不光有着浓厚学术氛围,也向人们诉说着这里的历史和文化。美丽而宁静的校园,在光线好的时候也是个拍人像写真的好地方。(停留约30分钟)
7.【联邦广场】:21世纪新金山的新象征,是新金山市内世界著名的观光景点之一。(停留约30分钟)
8.【NGV国家美术馆】:NGV国家美术馆坐落于澳大利亚新金山市中心的圣基尔达路。创建于1861年,是新金山最早的公共艺术机构之一,也是澳洲最大的艺术馆之一,收藏了世界上最珍贵的艺术藏品之一。作为澳洲最受欢迎的文化机构之一,NGV国家美术馆通过其博物馆质量的艺术品,吸引了大量国内外游客。(游览时间约60分钟)
游览结束后乘车前往机场,搭乘国际航班返回国内,结束难忘的南半球之旅。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:敬请自理

住宿

飞机上

第10天 海口 郑州

抵达海口后,乘机返回郑州,结束愉快的行程!

参考航班:待定

餐饮

早餐:敬请自理 中餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

住宿

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费用说明

费用包含

1. 签证标准:澳大利亚、新西兰签证
2. 机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。
3. 景点标准:行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,我社可根据具体行程安排做适当调整;“外景”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间而定;“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少。
4. 行程说明:
a) 本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
b) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
5. 车型标准:
游客人数 车型(座位数)
13人以下(包括13人) 14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
6. 用餐标准:
1) 行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐及西餐除外,本社有权根据具体团队情况调整行程中注明餐食的先后游览顺序,但餐食内容不减少);用餐时间在飞机,船上不再另补。(澳大利亚和新西兰境内的早餐分为两种:一种酒店内用餐,一种酒店外用餐(根据酒店情况而定),如果不用餐,费用不退;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定)。
2) 行程中用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐,如果不用,费用不退。境外短程的VA及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
3) 如遇部分城市、城镇没有中式餐厅或中餐厅不接待团队用餐,或因在用餐时间时无法安排集体用餐的,将退还餐费给客人,
4) 特色餐及中式用餐顺序可能根据境外实际情况调整,但保证不少于(低于)行程中用餐数量及用餐标准
7. 酒店标准:
1)行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2)酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主,依实际情况而定。
3)境外酒店双人间为两张单人床,但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式;遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。全程入住指定的标准酒店双标房,全程不提供自然单间,单房差需自理。(夫妻同行,原则上安排一间房,团队如出现单男单女,导游有权拆夫妻,对团队房间安排进行调整,如果有单男单女情况出现(包括领队),则提供3人间或领队加床处理)。旺季及展会期间个别站酒店会有三星情况出现。
8. 退费说明:
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3) 由于全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。
9. 补费说明:
1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签、换人、退票或改期。
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
10. 退税说明:澳大利亚收取 10% 的商品服务税 (GST)。如果你离澳前 30 天内在一家商店(免税店和部分商店除外)至少花费 300 澳元,所购商品必须带出澳大利亚,可以申请这些商品的 GST 退税。游客退税计划设施位于国际机场或码头离境厅。如需更多详细信息,请查阅 澳大利亚政府有关旅游退税计划的信息。澳洲不是所有商店都执行退税计划,建议购买之前先行询问店家。
11. 保险说明:价值30万出境旅游意外险。
12. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
13. 客人需加强自我防范意识,如在境外发生被盗,被抢,突发急症等紧急情况,希望客人以自身生命及人身安全为重,旅行社只负责协助客人报案,就医及提供相关证明,所产生的费用需客人自行垫付,具体赔偿需回国后向保险公司提出,参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。

费用不含

1.护照费用。
2.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
3.洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用。
4.单人房差4000元/人。
5.依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况(包括夫妻分开住宿或加床)。
6.根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
8..不包含境外司机导游服务费、签证费共计3500RMB/人,请于出发前同团款一并支付。

预订须知

出行须知

1) 出发前,请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料(如检疫证明、公证书等)并对其有效性进行核实,出境时,可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家,而影响您的出行。
2) 出于环保,境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品,请自备。
3) 办理出入出境手续时,请注意遵守秩序,保持安静,不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4) 请听从领队指挥,不要私自行动,切记不要帮陌生人看管或携带行李,以防被人利用。
5) 遵守各国边防海关规定,禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物,宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
6) 遵守当地法律法规和宗教习俗,不要对当地政局进行评论或发表个人观点,尤其在游客集中的地方,以免引起不必要的麻烦。
7) 注意保管好旅游证件及个人财务,贵重物品请随身携带。注意人身安全,夜间尽量避免单独外出。
8) 在旅途中请不要离团单独行动,每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等,以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点,离开团队一定要告知领队,离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

出行提示

澳新行程确认后取消损失费用:
◎ 在出发前 31 日前取消行程,每位需支付 2000 元/人
◎ 在出发前 30-15 日前取消行程,每位需支付 5000 元/人
◎ 在出发前 14-8 日前取消行程,每位需支付团费的 80%
◎ 在出发前 7 日内取消行程,每位需支付全额团费

温馨提示:
1) 此旅游费用基于参团人数超过 16 人以上,低于此人数,成本将发生变化,旅游费用则需重新计算。
2) 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
3) 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间,仅供参考,视当地天气及交通状况而定。
5) 澳洲同北京时间的时差冬令时快 2 个小时,夏令时快 3 个小时。
6) 根据澳洲法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时(包括休息时间)。
7) 此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
8) 请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
9) 在游览期间进行一些可能有危险性的活动时,如潜水,海底漫步,直升飞机等自费项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责。
10) 客人在酒店所产生的一切费用(包括因个人原因造成酒店设施损坏,个人消费,使用酒店设施不当触碰火警装置的)都由客人自行负责。
11) 客人已配好的国内段联运航段,由于客人因个人原因取消联运段,联程的国际段航班有取消的可能,所产生的损失由客人自行负责。

退改政策

1、旅游者违约
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金