关于南极的重要提示
南极作为人类共同继承财产，是世界上唯一不属于任何国家、无定居人口的大陆，根据《南极条约》规定，
南极洲指南纬 60°以南的所有地区，包括冰架，总面积约 5,200 万平方公里，中国于 1983 年 6 月 8 日加入南极条约组织，同日《南极条约》对中国生效，1985 年 10 月 7 日中国被接纳为协商国。自 1959 年起，国际上就根据《南极条约》及其后续协议的规定来管理南极，根据该条约，南极是专门用于和平目的和科研用途的自然保护区。1991 年，《南极条约》各缔约方通过了《关于环境保护的南极条约议定书》，为保护南极的自然环境、科学价值和美学价值，该《议定书》制定了人类在南极洲开展所有活动时必须遵循的原则、程序以及必须履行的义务。
国际南极旅游组织协会（英文名：International Association of Antarctica Tour Operators 简称：
IAATO）于 1991 年成立，协会的主要目标是“倡导并促进安全的、环保的有关私营旅行团赴往南极旅行的实践
活动”，中国也是 IAATO 成员，国际南极旅游组织协会 (IAATO) 的成员通过参与制定用于管理南极旅游业的指
南和其他运营程序来支持条约体系的运转；参加国际南极旅游组织协会 (IAATO) 成员单位组织的旅行团，您就是在为南极的持续保护做贡献；您的旅行费用中的很小一部分用于帮助国际南极旅游组织协会 (IAATO) 实现其目标；我们希望您会传播保护南极及其科学价值的信息。
《南极探访须知》：1994 年京都南极条约会议上通过的 XVIII-1 建议在南极地区的活动，必须遵照 1959 年
国际间签定的南极条约及有关规定，统称为南极条约体制，南极条约的目标是把南极建设成一个和平与科研的特区。条约中规定了全面保护南极环境及其从属和相关生态系统的环保原则、程序和义务。各协约国亦一致同意按照其各自的法律体系，尽力维护协约中的规定。环保协定中各项规定均适用于旅游和其他非政府性活动以及政府性活动，以确保各种活动不 影响南极环境或科学考察活动。南极探访须知是用以确保所有前往南极者确知进而遵守协定中的各种规定，当然也受限制于其各国的相关法律规定。
旅客在南极旅行期间必须遵守《南极探访须知》及中华人民共和国自然资源部有关南极活动的相关规定。
签署本合同我即视为您已知晓并阅读以上内容，我们正在为这最后一片广袤的荒原培养使者

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费用未含：
1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2. 乌拉圭签证（持有效美国签证可免签乌拉圭（美国签证有效期一年以上）），美国签证费、EVUS 美签电子登
记费用、南美签证所需公证费；
3. 获得签证后延期出发的游客，须按对应线路的退改政策收取少量更改费用，获得签证后取消参团的客人，须按
对应线路的退改政策收取定金费用；
4. 全程司导服务费 USD249/人，请客人在机场现付我司领队
5. 船上短途游项目（雪鞋徒步、冰海皮划艇、 南极露营，实际价格以船方公布为准）
A. 雪鞋徒步：参考价约 69 欧/人起（1.5-2 小时），实际价格以游轮上预订为准
B. 南极露营：参考价 439 欧/人起（最长不超过 10 小时），实际价格以游轮上预订为准
C. 极地皮划艇：参考价 179 欧/人起（2-3 小时），实际价格以游轮上预订为准
6. 国内段往返机票及地面交通；
7. 额外游览用车超时费（导游和司机每天正常工作时间不超过 10 小时，如超时需加收超时费）；
8. 行程中所列游览活动之外项目所需的费用；
9. 游轮单间差及陆地行程单间差，游轮单房差请单独咨询，陆地行程单间差为 CNY1950.00/全程(分房以同性别
客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需
占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分
房为准；
10. 在机场内转机、候机及在飞机上时间及自由活动期间用餐由客人自理(在美国及南美内陆的航班不提供免费的
飞机餐)；
11. 出入境行李的海关税、全程行李搬运费、保管费以及行李托运费；
12. 客人个人消费及其他私人性开支。例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电
视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；自由活动期间交通费；
13. 因个人原因滞留产生的一切费用；
14. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任以及行李在
航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。
15. 特别提醒：因不可抗力因素而额外产生费用的（如战争、罢工、政府行为，自然灾害、异常/特殊天气和冰
况、游轮飞机机械故障等），均需要客人自行承担。
注：1、陆地行程 12 岁以下不占床小童减团费 CNY800/人，占床小童按成人价收取。极地游轮上，船票不设儿
童价，无论是否占床，均按正价收取
2、敬请游客遵守我国及旅游目的地国家的相关法律、法规、社会公德、风俗习惯、宗教禁忌，不得参与任何
违反以上项目的活动！
3、为防止疲劳驾驶，行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客
购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
4、意见表用于评估领队、导游及当地接待的服务质量，为保证客人的有效权益，请务必如实填写！


退改提示：
关于行前取消政策
鉴于游轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向游轮公司预付游轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或
因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行
承担相应的取消费：
请于行程出发前60日付清尾款，如未按时付清，则视同主动放弃预订行程
1. 客人落实行程时，需要支付定金 CNY50000/人，以便留位。
2. 出发前 181 天以上取消行程，无损取消；
3. 出发前 180 天至 91 天取消行程，每位旅客需付费用为团款之 50%；
4. 出发前 90 天内取消行程，每位旅客需付费用为团款之 100%。
关于拒签政策
如果美签拒签，则自动改成办理阿根廷贴纸签证，材料需于出发前 3 个月交齐；如不接受此方案并办理退团，我
社按照行前取消政策收取相应损失；
关于拒签的特别约定：由我司办理签证的，拒签只收取相应国家签证费及签证服务费（自理签证的客人拒签，需
按照我社正常取消政策收取损失）
签证提示：
如客人提供的护照上有发达国家多次往返的有效签证（如美国、加拿大、欧洲、澳大利亚、新西兰、日本等国）
并有出入境章，且按乙方要求提供签证所需的资料并保证所有资料真实，如被拒签造成无法出游的，除签证费外
无损退团；但如甲方没有按照（或不配合）乙方要求提供的签证所需资料且资料不真实，则需扣除实际损失金额
及签证费，余下的退回甲方；
注：一切以实际损失为准；
航班提示：
1. 飞往南美洲的航班，国际航班单程飞行时间大约在28-34小时左右，飞行路程普遍比较辛苦，建议有需要的客
人，国际航段从经济舱升级为公务舱。如有此需求的客人，请报名时即提出升舱要求。我们将根据实时价格收取
客人升舱补差费用。
2. 由于拉丁美洲旅游产品飞行次数较多，且航班丢行李现象比较严重，一旦丢失很难寻回。强烈建议客人，贵重
物品、药品（如客人因身体原因需要随身携带药品并且每天需要服用或注射，如为液体，请提前前往医院开立相
关证明）等随身携带，不要托运。由于拉丁美洲机场管理不严格（或其他原因），请客人携带托运行李时，务必
带有锁或密码的箱子，防止意外发生，请勿携带任何布袋、小推车等易打开的行李，如必须携带，请随身携带、
不要托运。
3. 南美航空公司存在行李丢失问题，一旦发生行李丢失，我社将积极协助客人办理相关手续，并向承运航空公司
及投保保险公司索赔，但不承担赔偿责任。如客人不满意保险赔偿金额，可自行投保高额保险。
酒店提示：
1. 中南美洲酒店标准比中国标准低半星，全程所用酒店为当地4星酒店及山地特色酒店，住宿2人1间，具有独立
卫生间，空调； 酒店位置好；
2. 如客人自愿跟同团其他客人拼住，我社将尽力协调安排，请单人客人在报名时，一定说明是否要求拼住！
3. 友情提示拼住客人：由于是散客拼团，我社无法保证跟您拼住的客人是否有特殊的睡眠习惯，比如打鼾、磨
牙、说梦话、开灯睡觉、房间内饮酒等，可能会影响到您的休息，导致影响您整个旅游期间的状态；
气温提示：
城市/ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
月份
布宜 20-
30
19-29 17-27 13-
23
10-
20
8-16 7-15 8-18 10-
19
13-23 15-26 18-29
乌斯怀亚 5-
15
5-14 4-12 3-10 1-7 -1-4 -1-5 0-6 0-8 2-11 3-12 4-13
以上资料只作参考，请于出发前参考报章及电台之报告。
重要信息提示（如下附加条款作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分）：
1、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
2、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华
人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》。
3、行程中提及的摄影亮点仅根据相关资料整理后提供参考，受天气、日照等自然环境因素影响存在较大的不确定
性，敬请留意。
4、分团、脱团：客人应按合同约定全程随团游览，若客人自行分团、脱团，所交费用不予退还，客人对此表示同
意。
5. 游轮上吸烟只限指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟，如在禁止吸烟区吸烟将被处 500-1000 欧元
/人/次的罚款；
6 所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品；
7. 船上配有医务室，但因医疗条件有限，建议您携带适用自身情况的药品，如遇身体不适需要接受医务室的诊断
或治疗等服务，船公司会收取相关费用，费用标准以船公司为准。
8. 特别提醒：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 IAATO 规定各个登陆点预定确认等
综合因素，将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由
船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程
安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方；以上登陆点仅供参
考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得
提出异议。请特别注意，南极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国
文化和旅游部相关规定有序进行。
9. 海上行程为计划行程，具体安排由船方临时根据天气等因素决定，以船方最终确认的行程为准。 船方可能会根
据天气或其它原因改变行程，客人不得提出异议，可能包括 ( 但不限于 ) 因天气原因提前返港和 / 或延迟离港，
或因船上医疗紧急情况而改变行程，将乘客带到最近的离岸点，以便最快转 移到合适的医疗机构。由于极地旅游
的特殊性，岛屿能否登陆以及登陆顺序、时间、时长依当时天气、 自然环境等不可抗力因素而定，若因上述原因
导致行程中具体项目的变更或取消，不视为旅行社违约。 每天的行程安排会公布在日常活动时间表上，但新探险
机遇有时会不期而至，这时探险队会临时变更行程——请抱有一颗探险的心，期待不可预知的精彩。请记住，我
们的探险队永远会尽最大努力给您 带来更多美好回忆！
10. 在船上和登陆点的安全：探险队和船员会将您的人身安全放在第一位。您需要知晓如何在船上以 及登陆点的
正确行动，如何正确完成干登陆和湿登陆，这些都会帮助您完成一次安全的旅行
11. 在甲板上的安全：在室外行走时请注意船板湿滑，小心滑倒。请随时抓住扶手栏杆，并穿着不露 脚趾的防滑
鞋。人字拖之类的拖鞋在船上行走时不安全，是不适合使用的
12. 门槛和舱门：在许多连接室外的通道都会有高出的门槛，在出入时请一定注意脚下。在通过舱门 或在舱房内
走动时，请不要将手放在门边，以防压伤。门没有彻底关上或完全打开后固定住是很危险的， 它可能会随着船身
的晃动突然快速打开或关闭。
13. 安全须知和救生演习：按照国际海洋公约，在登船后 24 小时之内，您必须要参加一次救生演习。您上船后会
有一个安全须知会，内容包括船上的行动规范，紧急情况的应对等等。之后会进行救生演习，帮您救生艇、救生
衣和逃生路线。探险队长会尽早安排这个所有人必须参加的救生演习。您上船后会得到详细的指示
14. 登陆后的规定：
• 为了您的安全，请不要在登陆点独自行动。请确保您在任何时候跟其他人在一起。
• 如果突遇天气变化，船长会拉响回船信号（连续的短促汽笛）。听到后请您立刻回到登陆点，或者听从探险队
员的指示。
• 请不要留下任何物品（垃圾或是私人物品），也要拾带任何物品回船。唯一能带走的是您的照片， 唯一能留下
的是您的足迹。
请在活动中守时。如果我们按时登陆和回船，那么我们将有更多时间进行其它活动。
15 在不可抗力的情况下（如战争、罢工、政府行为，自然灾害、异常/特殊天气和冰况、游轮飞机机械故障等，
当地/地区当局的法律规定以及其他超出海达路德船公司控制的事件和情况），海达路德船公司有权取消旅行，船
公司和旅行社不对不可抗力承担责任，不视为旅行社违约，额外产生的费用（如在外延期签证费、食、住及交通
费、国家航空运价调整等），由客人自行承担
16 海达路德船公司公司保留在价格发生不可预见的增长（如汇率、住宿提供者价格的突然上涨、航空公司价格、
关税、税费、港口费用和燃料价格上涨等）的情况下提高约定价格的权利，不视为旅行社违约
17 海达路德船公司保留因重大原因在旅行开始前或途中取消任何旅行的权利，海达路德船公司不接受与此类取消
相关的任何索赔，例如但不限于假期愉悦感的丧失、后果性和/或间接性（商业）损失、收入或利润损失、市场损
失、业务损失、客户损失、机会损失、商业损失或损害、商业形象和/或声誉的损失或损害。此外，海达路德船公
司和旅行社对合同方发生的任何费用不承担责任，包括但不限于其他旅行元素如机票、酒店、连接行程、（旅
行）保险等，不视为旅行社违约。
18 所有通过海达路德船公司预订的旅行元素，例如但不限于船上住宿和/或船外的游览和/或项目（如徒步旅行、
观光、远足、露营、登山和/或水上项目或活动，包括皮划艇、（水肺）潜水、游泳、浮潜、橡皮艇驾驶/巡游以
及飞行活动，包括直升机飞行），均由客人自担风险；
19 海达路德船公司不对旅客的旅行文件、行李或其他财物的丢失、损坏和盗窃承担责任
20 如果由于任何原因，如天气条件、海流、航海原因、冰况等，海达路德船公司决定更改行程，或行程不能按旅
行描述进行，且无法访问旅行计划中描述的某些地方，或海达路德船公司认为此类偏离将有助于提高行程质量，
或旅行必须推迟或（部分）取消，海达路德船公司和旅行社不接受任何索赔，不视为旅行社违约
21 海达路德船公司有权因旅行的正常和/或安全执行而将（剩余的）旅行最多延迟 24 小时，理由包括但不限于船
只操作问题（如备件、文件、物资、船员和工作人员相关问题，包括航班抵达等）。海达路德船公司和旅行社不
接受任何索赔或退款；如果由于任何原因无法提供直升机飞行/操作（如天气、冰况、航海条件、技术原因和直升
机故障），海达路德船公司和旅行社不接受任何形式的索赔（如退款），即使此类事件会更改、推迟或取消旅行
和/或其他旅行元素的性质/范围。
22 客人可自由使用船上医生和医疗设施等收费服务，但医生，海达路德船公司和旅行社不对因此类服务产生的任
何索赔承担责任，不接受任何索赔
23 如果海达路德船公司决定在旅行期间进行医疗疏散，并因此导致行程更改或取消，海达路德船公司和旅行社不
接受任何形式的索赔（如退款），不视为旅行社违约
24 客人不得违反所旅行国家的任何法规或法律，包括南极条约、国际南极旅游运营商协会（IAATO）和北极探险
巡航运营商协会（AECO）等规定和指南，任何违规或违法行为均由旅行参与者全权负责。
25 在航程中，如果在船上或岸上发生医疗问题，导致产生医疗费用、疏散、使用飞机或遣返等费用，支付这些费
用的责任完全由乘客自行承担
外交及紧急联系电话：
中国驻阿根廷大使馆
大使：王卫（Wang Wei）
地址：CRISOLOGO LARRALDE 5349, CAP.FED. BUENOS AIRES, ARGENTINA
邮 编：1431 BUENOS AIRES
国家区号：005411
电 话：45478134,45478116
传 真：0054911-45451141
总 机：0054911-45478100
全程各城市住宿使用以下表中参考酒店或同级酒店，具体安排请以出团通知书为准:
附件一：
网 址：http://ar.chineseembassy.org/chn/sgxx/t141452.htm
电子信箱：EMBCHINAARGENTINA@HOTMAIL.COM
布宜
HOTEL SCALA 或同级
AMERIAN CONGRESO HOTEL 或同级
GRAN HOTEL BUENOS AIRES 或同级
CYAN AMÉRICAS TOWERS HOTEL 或同级
CYAN HOTEL DE LAS AMERICAS 或同级
布宜升级一晚国际连锁 5 星酒店（由船公司安排）
建议办理黄热病疫苗接种证明（黄皮书）
黄热病（yellow fever），是黄热病毒所致的急性传染病，由蚊子叮咬传播，主要在非洲和拉丁美洲热带地
区流行，其临床表现主要为发热、黄疸、出血等，少数感染者会出现严重症状并死亡。接种疫苗可有效预防感
染。针对黄热病，我国各大中城市防疫站或国际旅行健康中心都有此疫苗接种。
外交部提醒前往南美旅行，尤其是前往巴西旅行的中国公民注意加强防范，做好防蚊、灭蚊措施，备足驱蚊
药品，减少到草地等蚊虫密集的区域活动，避免被蚊虫叮咬。一旦出现疑似症状，请立即就医。有计划前往南
美，尤其是巴西的旅客请考虑及时接种疫苗。
以上内容本人已完全了解到其重要性，本人愿意于出团前接受疫苗注射、办理黄皮书并且全程随身携带。贵
社已尽到告知义务，若最终由于本人自身原因没打疫苗而导致任何后果，本人自愿承担一切后果。
特此承诺!
承诺人（本人亲笔签名确认）：
附件二：
南美旅行自选项目表
日期： 年 月 日
城
市
自费项目 价格 内容介绍
费用所含
的明细
可成行
的人数
乌
斯
怀
亚
火地岛游艇
（约90分
钟）
USD100/人
乘游艇出海观海狗岛，鸟岛，世界最南端灯
塔及智利和阿根廷之著名海峡canal beagle
比格尔海峡。在这次旅行中，从乌斯怀亚出
发，沿着比格尔海峡航行，前往岛上，欣赏
马哲兰企鹅和金图企鹅在它们的自然环境中
生活。途中经过一些地标，如莱克莱雷灯
塔、格兰德岛和普通吉尔港海军基地；同时
留心观察其他野生动物，如海狮、鸕鹚和海
雀（导游不免票）
船票 ≥5人
乌
斯
怀
亚
火地岛小火
车（约45分
钟）
USD90/人
独特的窄轨小火车，沿着当年载着囚犯去
伐木建房的路径，带你进入火地岛国家公
园。重温这页囚犯火车的历史。沿途欣赏
由宛延流动的PIPO河、MACARENA瀑
布、褚黄色泥炭和丛林叶子能随季节而变
幻颜色的树所构成的世外桃源。（导游不
免票）
门票 ≥6人
说明： 1、自选项目价格包含预订费、门票、车费、导游和司机服务费、停车费等综合费用；
2、自选项目是在不影响正常行程活动内容前提下的推荐性项目，导游组织自选活动不带任何强迫因素，客人
应本着“自费自愿”的原则参加；
3、旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如全体客人一致要求参加非推荐自费表内项目，请全团客人
签字同意，导游方可安排；
4、请您在参加之前请务必慎重考虑，一旦签字确认参加并付费后将无法退款；
5、客人自选项目是否最终成行由当时的实际情况而定；
6、受境外门票涨幅及淡旺季影响，实际自费项目费用以出团通知书为准；
附件三（65 岁以上旅客报名请填写）：
65 周岁高龄客人/患有特殊疾病客人参团免责声明函
本人【 】，护照号为【 】，参加贵司组织的【 】旅游团（团号
为： ），定于【 】年【 】月【 】日出发，【 】年【 】月【 】日返回，行程共计
【 】日。对于行程中的注意事项贵社工作人员已如实详尽地向本人告知，本人完全理解。
鉴于本人已是 65 岁以上高龄人群/患有特殊疾病客人，特向贵社郑重承诺如下：
1、本人以及直系亲属了解自己的身体情况，适合参加此次旅行，本人也能够完成此次旅行并按期返回。参加
出行前会对身体全面检查，了解是否有不适宜乘坐各项交通工具和不适宜旅游的疾病。
2、凡患有严重心脏病、呼吸道感染、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症、癫痫、精神等特殊疾病游客
我社有权拒绝接待。无智力障碍且具备一定体能。如本人未按贵社要求如实告知其相关健康情况或隐瞒自身的
真实情况，在途中突发疾病，本人承担一切责任及费用。
3、在旅游过程中，相应景点或相应活动禁止或不适合高龄人群参加的，本人放弃参加的权利（比如游泳（包
括酒店内游泳池）、登山、漂流等对老年人有危险的活动）；对高龄人群参加有限制的，本人遵守相关制度，
若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。
4、在旅游过程中，如果由于本人身体原因，不能继续完成行程，需要送往当地医院就医，或需要贵司协助提
前返回国内的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。如放弃治疗，所产生的一切后果均由本人承担。
两种情况都需由领队、地陪和本人签字说明。
4、老年慢性病患者，必须随身备用药：常规用药(如降压药、降糖药等)及急用药物(扩血管药及治感冒、腹
泻、便秘、晕车船等药物。
5、贵社已推荐本人购买境外国际旅行保险，本人自愿（办理/放弃）。
以上承诺内容是本人的真实意思表示。对于本承诺函的各项条款，贵司工作人员已充分告之本人相关含义，本
人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中本人的承诺为准。
特此承诺!
承诺人（本人亲笔签名确认）：
直系亲属（签字认可）：
日期： 年 月 日

ME 阳台套房 VIP 礼遇
1. 主餐厅 Aune 以及休闲简餐厅 Fredheim 的全天餐饮，包括早，中，晚以及招牌酒水
2. 在付费高级餐厅 Lindstrøm 中免费享用全天餐饮，包括早、中、晚以及精选酒水
3. 享用非用餐时间酒水，饮品、茶和咖啡供应
4. 客房迷你酒吧的首轮免费使用
5. 登船日当天的欢迎纪念品，包括香槟、登山扣表和小吃拼盘
6. 免费洗衣服务
7. 夜床服务
8. 探险套装，包括探险环保风衣，探险水杯
9. 探险装备的免费租赁
10. 船上以及客舱的免费 wifi