关于莫高窟：
1、敦煌莫高窟景区实行实名制预约参观模式。
2、4月-11月为莫高窟旺季，正常参观全价票A类：票价238元/人·次（莫高窟180元+莫高窟数展中心48元+往返莫高窟交通费10元），应急参观票B类：票价100 元/人·次（莫高窟 90 元+往返莫高窟交通费10元），请周知。
3、参观说明：2020年莫高窟开启完全实名预约制参观，不再线下售票。参观日前 30 天开放正常门票预约通道，每个参观日发售正常门票 6000张（8个实体洞窟+数字影院 2 部电影），正常门票售完后，敦煌研究院会时情况开启应急门票预售（具体开放情况无法预测），应急参观门票B票 12000张，（包含4个实体洞窟参观），一经售完，将无法安排游览。如莫高窟有特殊接待或客流量太大无票状态， 无法安排游览，当地现退门票价格或安排敦煌莫高窟姊妹窟——西千佛洞参观（30 元/成人门票+40 元/人车费）并退差价，具体安排向导会根据当地实际情况安排。
4、莫高窟门票按照订单签约时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致亦或部分团友应急票，甚至个别无票情况。团队参观时间也会严格按照莫高窟预约场次进行。敦煌2天的景点顺序会根据莫高窟预约时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。
5、莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24 小时以 上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含 24小时）退票的，收取票价 的 20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的 50%的损失。
6、莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心的呵护。在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放，请您配合工作人员的安排，如延时开放则推迟参观计划，如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。
广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州西行印迹旅行社有限公司；广州邦越国际旅行社有限公司；广州醉美国际旅行社有限公司；广州大域国际旅行社有限公司；广州龙腾国际旅行社有限公司；广州视野智驾国际旅游有限公司；广州市圣地国际旅行社有限公司；广东嘉承国际旅游有限公司；广东玉屏国际旅行社有限公司；广州环游西部旅行社有限公司；广州市国中旅行社有限公司；观光国际旅游（广东）有限公司；广州拾光悦游国际旅行社有限公司；西藏环球旅行社有限公司广州分公司；广东杰旅国际旅行社有限公司；广东新云美国际旅行社有限公司；成都通力假期旅行社有限公司；广东杰旅国际旅行社有限公司；广州雪之旅国际旅行社有限公司；广东华夏天悦国际旅行社有限公司，等，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
优惠：本团全团已做接待成本综合调控，不因单一门票免费政策（含：60岁及以上老年人、残疾人、离休干部、70岁及以上老人、现役军人、残疾军人等）再个别调减团费事由，敬请客人谅解。
赠送项目：赠送项目因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒取消该景点均无任何退费，旅行社无需承担任何责任。
1、报名时敬请提供本人有效身份证件复印件（身份证、台胞证、回乡证、护照等；小童提供户口簿复印件），否则因所提供名单不正确或不清昕而造成的机票损失费用由客人承担。
2、出发时请带好本人有效身份证件正本（已满16周岁但又未有身份证客人应准备其他乘机有效证件如：临时身份证明原件和户口簿正本）
3、游客一经报名，即表示已确认此行程并同意执行《广东省国内旅游报名须知及责任细则》。
4、我社已按规定为阁下购买旅行社责任险及建议客人购买旅游意外险，
5、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留、提前结束时，旅行社不承担赔偿责任，所产生的额外费用由客人承担。
6、收费标准中含每人每天一床位，若团队出现单男单女时，我社导游有权调配房间，安排与其他团友同房或加床，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
7、具体行程如有调整，以导游当日宣布为准。
8、此团为散客拼团，不派全陪；散拼团接送机和带团导游不为统一导游，由于多省联游，各地采用分段派导游（如兰州段和西宁段和敦煌段），故如火车途中无地陪导游陪同，请客人知悉。但我们将事先做好衔接工作，请游客放心，如不成团的情况下，我社提前7天通知客人解除合同并不承担赔偿责任。如在7天以内通知旅游者解除合同，我社按照《广东省国内旅游组团合同》进行补偿。
9、如旅游者确认报名后因自身原因单方面解除合同，需承担已产生的费用及违约金，违约金标准按照《广东省国内旅游组团合同》执行。
10、本旅行社郑重提示：请报名参加的游客认真阅读行程介绍，并全面谨慎了解自己的身体状况、精神状况后决定是否参加旅行及哪种形式的旅行；对自己身体、精神状况可能不适合的，应当书面告知本旅行社。本旅行社在了解后有权决定是否接受报名、出行。参考旅游法条款，65岁以上（未满18岁需家长陪同，超过65岁以上需子女陪同）老人参团前需提供医院出具的身体健康证明。
11、根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，液态物品可办理行李托运手续，同时，禁止旅客随身携带及托运打火机、火柴乘坐民航飞机；
12、在国内航班持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，且重量不得超过5公斤；超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定托运；旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任；
13、旅游者应当遵守旅游活动中的安全警示规定，对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措辞以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措置，予以积极的配合。
14、 适逢旺季，交通费、当地房费及车费或者升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
15、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间，景区等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
16、新疆及西北全年买断机位、根据航空公司规定，一经出票不可退票（只能退机场建设税）、改签等手续，故因客人原因产生或造成的机票损失，需客人自理，旅行社不承担任何责任！
17、本产品绑定特价团队机票，不可指定航班，实际出票为准，机票已出，无法改退签。请至少提前7天告知您准确的出行时间，7天之内机位情况请咨询旅行社；若客人在行程中途离团，回程机票作废，费用不退；
18、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
19、若游客因个人因素退团：提前3天退团本社在已出票的情况下可以退机场建设税、和扣除机票款后所剩余的综费都可退还；若提一天退团所有费用均已产生不做任何退费、可退机场建设税。游客自愿放弃此次旅程中所提供的单个游览项目（如餐费、门票等），不退还该费用。旅程中部分景点可能针对学生证或老年证会有一定的优惠政策，但本产品价格已按折扣价计算成本，故游客不再享受景点售票处所标示的优惠折扣。有些景区实行一票制的套票销售政策，如遇游客不愿参观某一景点，则一律做不退费处理。身体不适者建议不要参加本行程。敬请知悉！
20、本产品绑定特价团队机票，不可指定航班，实际出票为准，机票已出，无法改退签。请至少提前7天告知您准确的出行时间，7天之内机位情况请咨询旅行社；若客人在行程中途离团，回程机票作废，费用不退；
21、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
1、西北地区气候干燥、多风，早晚温差较大，山区气温变化较快，应多喝水。随身需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、雨伞、旅游鞋、药品（感冒药、晕车药、胃药等）；如水土不服，还可带少量茶叶和食盐。出行前注意天气预报，酌情携带衣物。新疆伊犁地区草原多为丘陵状，海拔都在1700—3000米之间，如有心脏病，及气喘病的客人来时应自带必备药品；
2、西北瓜果糖份较高，肉多味美，但要少食，以免上火；
3、西北属少数民族地区，社会秩序稳定，治安情况良好，多数主体民族信仰伊斯兰教，忌食猪肉及猛禽和未放血的牲畜肉食，也忌在伊斯兰教信徒面前说猪及大肉等，所以饮食多为牛羊肉，蔬菜种类也较多；
4、西北地区与内地的时差约为2.5小时左右。夏季早6：30天亮，晚22：30天黑。景区开门时间一般为08：00分左右。宾馆最早07：30分有早餐。用午餐时间大约在13：30—15：00之间，晚餐时间在19：30—21：00之间，若有胃病及低血糖等不能爱饿的游客请提前自带小食品；
5、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，旅行社不承担旅游者随身携带财物的损失和赔偿责任；
6、在所有景区购物，一定要按自己所需选购，导游宣传只供参考，购物后果自负，旅行社不赔偿购物损失。新疆地区购物计量单位为公斤制；
7、旅游团在游览期间凡遇人力不可抗拒的因素耽误游程所发生的费用由客人自己承担；
8、如有宗教信仰的游客，在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，请自行斟酌，以免产生费用损失；
9、游客自愿放弃此次旅程中所提供的单个游览项目（如餐费、门票等），不退还该费用。