1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2.团队旅游签证费；
3.欧洲当地标准四-五星酒店，双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
4 中式午、晚餐六菜一汤；（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5 全程旅游巴士及专业司机；
6 全程中文领队兼导游服务；
7 行程中有★号景点的首道门票；
8 旅游人身意外险；
9 旅行社责任险；
10.已含境外司机、酒店、餐厅服务费、当地地陪服务费。
跟团游
编号:216137
<御品情迷西葡>西安起止北京出境西班牙+葡萄牙深度双飞12//13日跟团游
北京出境
¥21800起
¥35800
该产品的价格和团期会实时变动，下单后需要客服进行核实，核实无误后，即可支付
一价全含，无自费，无购物
敬请索取最新行程！
电话：029-86698615、400-608-9988转8018
微信号：339068539、cct0916
行程介绍
行程简介
出发地
西安
北京
目的地
马德里
里斯本
塞维利亚
格拉纳达
瓦伦西亚
巴塞罗那
详细行程
第1天
西安
北京
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第 01 天
6.28
国内各地北京
机场集合后，领队协助您办理登机、出关手续，然后搭乘海南航空公司豪华客机前往马德里。
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前 4 小时准时到达指定地点统一集合
餐：/、/、/ 交通：/ 住宿：/
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
无
第2天
北京
马德里
塞戈维亚
马德里
敬请索取最新行程！
电话：029-86698615、400-608-9988转8018
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第 02 天
6.29
北京 chongqing马德里 Madrid 塞戈维亚马德里 Madrid
参考航班： HU727 CKGMAD 0120 0820
飞机抵达后，开始我们浪漫的欧洲之旅
上午：前往参观塞戈维亚。塞戈维亚位于西班牙首都马德里以北约 70 千米处，是西班牙历史名城。游览塞哥
维亚渡槽，著名古迹，是保存最完好的罗马时代的建筑遗迹。游览塞戈维亚城堡（外观），据说当年迪
士尼公司以它为蓝图，设计了“白雪公主”城堡，因此又名“白雪公主城堡”
午餐：六菜一汤
下午：南欧高原炽烈的阳光给了马德里热情似火的气质，也许不甚优雅，但热辣的眼神令她与欧洲任何一个国
家的首都相比都毫不逊色。参观马德里的核心—太阳门广场，太阳门曾经是马德里的东大门，现为马德
里市区的中心，西班牙的零公里地标就设置在太阳门广场一旁的政府大楼前。同时我们还可以参观到传
说中的“妈妈快跑”的马德里市标—狗熊爬树铜像。
晚餐：自理
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：/、午、/ 交通：飞机、巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：包含 晚餐：敬请自理住宿
当地四-五星级酒店
第3天
马德里
孔苏埃格拉风车村
托莱多
梅里达
第 03 天
6.30
马德里 Madrid孔苏埃格拉风车村托莱多 Toledo梅里达 Mérida
早餐：酒店早餐
上午：前往孔苏埃格拉风车村，塞万提斯笔下唐吉坷德大战恶龙的地方。孔苏埃格拉小镇共有 11 座风车散落
在起伏的山丘上，形成相当壮阔的景观。在这样一个僻壤的山丘上，没有英勇的骑士，没有凶猛的怪兽，
只有光阴岁月留下的斑驳风车和废弃古堡。随后前往西班牙首都马德里。无论从政治上、还是地理上，
马德里都是西班牙的中心。南欧高原炽烈的阳光给了马德里热情似火的气质，也许不甚优雅，但热辣的
眼神令她与欧洲任何一个国家的首都相比都毫不逊色
午餐：午餐自理
下午：前往位于马德里南 72 公里的古都托莱多，托莱多是西班牙以往卡斯蒂利亚的首都，是世界文化遗产城
市。抵达托莱多★（1.5 小时），登环山鸟瞰托莱多全貌，托莱多本身就是一件艺术品，大街小巷充满
了罗马时期、西哥特时期、穆斯林风格以及犹太风格的建筑。贵宾们自由漫步在著名的托莱多艺术品、
银品街区，享受这座有着“帝国皇冠加冕过的城市”美誉小城的沧桑与美丽
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第4天
梅里达
埃武拉
里斯本
第 04 天
7.1
梅里达 Mérida 埃武拉 Evora 里斯本 Lisboa
早餐：酒店早餐
上午：前往葡萄牙南部城镇—埃武拉古城，参观埃武拉人骨大教堂（入内），全世界仅有两座。夜宿梅里达
午餐：六菜一汤
下午：乘车前往参观葡萄牙海权统治的标志性建筑—贝林塔（20 分钟），这是一座五层的防御工事，用来防
御里斯本港口的安全。贝林塔是世界文化遗产，站在塔下可仿佛体验到大航海时代港口的宣告与繁华。
之后参观著名的海洋发现纪念碑（20 分钟），屹立于海旁的广场上，气势不凡，已成为葡萄牙的象征。
该纪念碑为纪念航海王子亨利逝世 500 周年而建。其外形如同一艘展开巨帆的船只，碑上刻有亨利及其
它 80 位水手的雕像，船头站立者即为亨利，其后为其助手加玛，两旁是一些随同出发的航海家，以及
葡国历史上有名的将军、传教士和科学家，颇具气势。之后参观圣热罗尼莫斯修道院（20 分钟），是流
行于 16 世纪初期的曼努埃尔式建筑的典型，气魄宏伟，雕刻华丽
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、午、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第5天
里斯本
罗卡角
辛特拉小镇
里斯本
第 05 天
7.2
里斯本 罗卡角 辛特拉小镇 里斯本
早餐：酒店早餐
上午：早餐后驱车前往罗卡角。罗卡角处于葡萄牙的最西端，也是整个欧亚大陆的最西点。人们在罗卡角的山
崖上建了一座灯塔和一个面向大洋的十字架。碑上以葡萄牙语写有著名的一句话：“陆止于此、海始于
斯”。罗卡角曾被网民评为“全球最值得去的 50 个地方”之一。
午餐：自理
下午：后前往驱车前往辛特拉小镇。辛特拉市距里斯本 32 公里，位于辛特拉山下的城市，是拜伦笔下的“伊
甸园”：富饶、美丽、奇异、隐蔽。辛特拉茂密的森林和四周环绕的平原，一直就是葡萄牙和国外游客
们喜爱大的夏季避暑胜地。1995 年它被联合国教科文组织宣布为世界遗产。抵达后，外观辛特拉皇宫，
并在小镇步行街上自由活动。随后返回里斯本。
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第6天
里斯本
塞维利亚
第 06 天
7.3
里斯本 Lisboa 塞维利亚 Sevilla
早餐：酒店早餐
上午：车前往塞维利亚
午餐：午餐自理
下午：游览塞维利亚这座让人激动的城市，这里是安达鲁西亚大区的首府、佛拉门戈舞蹈艺术的发源
地、更是卡门的故乡、同时也是世界著名航海家哥伦布发现美洲新大陆的起点和终点。在塞维利亚，
我们将参观到坐落于圣克鲁斯区的欧洲三大教堂之一的塞维利亚大教堂（外观），这是一座西哥特鼎
盛时期同时也夹杂着阿拉伯艺术风格的庞大建筑艺术精品。之后参观位于瓜拉几维河畔的黄金塔，这
是一座阿拉伯风格的堡垒，因四围涂层金粉而得名，也有传说是因该塔曾是储存黄金的金库而得名。
随后参观 1992 年塞维利亚 EXPO 世界博览会的主会场—西班牙广场，这是一座庞大的半圆形广场，
外部用西班牙风格的瓷砖镶嵌，整体建筑风格气势不凡又别具一格，这里是塞维利亚市内最具特色区，
条条小巷错落有致十分幽静，游人所至，如入画境
前往参观佛拉明戈舞（约 1.5 小时），既凄美且热情的佛朗明哥舞是艺术之都巴塞罗那非常盛行的舞
蹈，有许多吉普赛人游走糊口演出佛朗明哥舞，肢体的力与美，配着悲切急促、明快热情的舞曲，加上
层层叠叠的华丽舞裙，气势犹如排山倒海
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第7天
塞维利亚
龙达
米哈斯
格拉纳达
第 07 天
7.4
塞维利亚 Sevilla 龙达 Ronda米哈斯 Mijas格拉纳达 Granada
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往参观斗牛之城龙达（1 小时 含官导）。龙达位于西班牙安达卢西亚腹地的一座小城，它诞生
于罗马帝国时代，其老城伫立在万丈悬崖之上，给人一种惊心动魄的壮美之感。努埃博桥横跨大峡谷将
新旧城区衔接起来，过渡得十分自然得体。龙达，也是西班牙斗牛的发源地，龙达小城安宁、质朴，仿
佛是从周围的山崖之中自然而然生长出来的。后前往塞维利亚，塞维利亚是一座让人激动的城市，这里
是安达鲁西亚大区的首府、佛拉门戈舞蹈艺术的发源地、更是卡门的故乡、同时也是世界著名航海家哥
伦布发现美洲新大陆的起点和终点
午餐：午餐自理
下午：乘车前往参观白色山城米哈斯（1.5 小时）。这是一座美丽的白色山城，位于西班牙安达鲁西雅南部的
马拉加与卡地斯 两省里，交通便利，一边是金灿灿的海水，背身是纯色的村庄，这里独特的风格吸引
全世界的摄影爱好者。米哈斯纯白无瑕的浪漫景色，吸引着人们来此蜜月旅行，希望爱情也可以因为这
里洁净的气氛，回归到最无瑕的美
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第8天
格拉纳达
瓦伦西亚
第 08 天
7.5
格拉纳达 Granada 瓦伦西亚 Valencia
早餐：酒店早餐
上午：前往游览世界闻名的阿尔罕布拉宫（如遇阿宫门票无法预订，换成游览阿尔罕布拉宫花园）★（入内 1
小时)，建于丛林雪山下，是摩尔文化硕果仅存的遗产，其精致细腻的美感，清新脱俗的格调，警世之美
令人溢于言表，更是摩尔艺术上最伟大的鼎盛之作
午餐：午餐自理
下午：乘车前往瓦伦西亚被誉为地中海西岸的一颗明珠, 熠熠生辉于西班牙东南部，面朝大海，背靠平原，四
时青翠温润。早餐后前往科学艺术城参观。科学艺术城这个现代建筑群设计的很有特点，让人眼前一亮。
晶莹剔透的河床水面折射，使建筑物产生梦幻的倒影，如果天气晴朗，配上蓝天白云，真的是美不胜收。
作为瓦伦西亚市的著名建筑之一，已经成为了网红打卡地
备注：由于阿尔罕布拉宫以及花园实行限流控制，如遇流量控制不能入内，行程将调整为参观塞维利亚大
教堂入内，（塞维利亚大教堂：是塞维利亚著名的建筑，也是“世界三大教堂”之一。大教堂的旧址
原本是座大清真寺，14 世纪末时基督教统治者拆除了清真寺，并耗费约百年时间重建了这座规模宏
大的教堂。航海家哥伦布的灵柩就埋葬在教堂的墓地中；）最终请以出团通知为准
晚餐：西班牙海鲜饭
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第9天
瓦伦西亚
巴塞罗那
第 09 天
7.6
瓦伦西亚 Valencia 巴塞罗那 Barcelona
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往巴塞罗那
午餐：午餐自理
下午：漫步加泰罗尼亚不远的另一个条大街，被称为欧洲最时尚街区的感恩大道，有人形容这条街像罗马假日
里那位小公主，高贵双天真，代表着活力和时尚。感恩大道不但是巴塞罗那乃至欧洲最著名的名牌大街，
更值得一逛的是在这条不长的街区上还矗立着米拉公寓（外观）、巴洛特之家（外观）等著名的世界文
化遗产级别的高迪作品，在购物的同时更有着视觉神经上的享受。前往巴塞罗那的网红菜市场——波盖
利亚市场。据说是巴塞罗那最古老、最繁华的市场。各种新鲜的水果果汁和海鲜，是吃货和摄影爱好者
聚集地
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第10天
巴塞罗那
萨拉戈萨
第 10 天
7.7
巴塞罗那 Barcelona 萨拉戈萨 Zaragoza
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往巴塞罗那。巴塞罗那地处阳光灿烂的西班牙加泰罗尼亚地区，既有高耸的山峰，也有碧海蓝天，
备受各地游客亲睐。中世纪欧洲的文化底蕴和新时代的时尚魅力在这里完美结合。高迪的建筑天地赋予
了她浓厚的艺术气息，奥林匹克的盛会则展示了她充满活力的一面
参观高迪的梦幻之作—奎尔公园（入内，含讲解），这是一座极具浪漫主义色彩并由马赛克组成的公益
园区，奎尔公园那些建筑物和构筑物的美妙精细之处，仍让人惊叹不已，回味无穷。参观高迪建筑艺术
的巅峰之作—圣家族大教堂（入内，含讲解），该教堂是巴塞罗那的标志性建筑。圣家族大教堂始建于
1884 年，目前仍在在修建中，尽管是一座未完工的建筑物，但丝毫无损于它成为世界上最著名的景点
之一
午餐：午餐自理
下午：前往诺坎普球场（外观）位于西班牙巴塞罗拿市内的足球场，属于西甲球队巴塞罗那的主场，是全世界
其中一个较为人熟悉的足球场。入座量高达 98,000 人，是全欧洲最大的足球场，在 1998 年至 99 年
赛季被欧洲足协选为五星级球场
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第11天
萨拉戈萨
马德里
第 11 天
7.8
萨拉戈萨 Zaragoza 马德里 Madrid
早餐：酒店早餐
上午：驱车前往萨拉戈萨，萨拉戈萨是西班牙阿拉贡自治大区的首府，也是古代阿拉贡王国的首都，这里是西
班牙第五大城市。在 2008 年萨拉戈萨举办了以水资源的利用为主题的 EXPO2008 世界博览会。我们将
参观到以 11 个圆形穹顶著称的巴洛克建筑艺术瑰宝—圣妇皮拉尔大教堂（外观 20 分钟），以及政府喷
泉大广场。在广场的两端分列着凯撒大帝铜像和艺术家提香的塑像
午餐：午餐自理
下午：之后乘车前往马德里参观美丽的马德里皇宫★（入内 1 小时，含官导，如遇国事活动景点关闭，则改为
外观拍照，现场退门票处理，敬请谅解！），欧洲第三大皇宫，仅次于凡尔赛宫及维也纳的皇宫，建于
十八世纪中叶加尔罗斯三世，是波尔梦王朝代表性的文化遗迹，其豪华壮丽程度，在欧洲各国皇宫中堪
称数一数二，西班牙皇宫建在曼萨莱斯河左岸的山岗上，它是世界上保存最完整而且最精美的宫殿之一。
晚餐：六菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：当地四-五星级酒店
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
当地四-五星级酒店
第12天
马德里
北京
第 12 天
7.9
马德里 北京
参考航班：HU728 MADCKG 1240 0640+1
早餐：酒店早餐
上午：办理退房，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登机手续，
搭乘国际航空公司客机返回重庆。
餐：早、/、/ 交通：飞机、巴士 住宿：/
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
无
第13天
北京
敬请索取最新行程！
电话：029-86698615、400-608-9988转8018
微信号：339068539、cct0916
第 13 天
7.10
北京
今天安全抵达北京国际机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家!
到达北京国际机场后请将您的护照、全程登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。
关于消签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和全程登机牌交给导游用于注销签证（销
签时间正常情况为 1-2 周），谢谢您的配合，不及时销签将导致旅客被列入使馆黑名单，影响今后再次签证
申请，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
温馨的家
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费用说明
费用包含
费用不含
1、 护照费；
2、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3、 行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4、 行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7、全程单间差：75 欧/人/晚
2、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3、 行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4、 行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7、全程单间差：75 欧/人/晚
签证说明
备注
1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2. 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4. 欧洲同北京时间时差为 7 小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6. 温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2. 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4. 欧洲同北京时间时差为 7 小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6. 温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
预订须知
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出行须知
特 别 注 意
特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。
1、由于马德里皇宫仍然用于国事活动，如遇外事活动或重大节假日将会临时闭馆；我们将按票价统一退票，或者更换入内参观塞维利亚大教堂。
2、阿尔汗布拉宫每天限制参观人数，游览路线由阿宫官方统一分配，主要路线分为阿宫主宫和阿宫花园两条线。最终游览路线由阿宫官方分配确认为主。如遇当天预约已满，时间不能调整，我们将按票价统一退票，或者更换入内参观塞维利亚大教堂。
3、圣家族团队出票都是官网统一回复，如遇当日官方团队预约已满，我们将调整为参观米拉之家或者按照票价统一退票。
特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。
1、由于马德里皇宫仍然用于国事活动，如遇外事活动或重大节假日将会临时闭馆；我们将按票价统一退票，或者更换入内参观塞维利亚大教堂。
2、阿尔汗布拉宫每天限制参观人数，游览路线由阿宫官方统一分配，主要路线分为阿宫主宫和阿宫花园两条线。最终游览路线由阿宫官方分配确认为主。如遇当天预约已满，时间不能调整，我们将按票价统一退票，或者更换入内参观塞维利亚大教堂。
3、圣家族团队出票都是官网统一回复，如遇当日官方团队预约已满，我们将调整为参观米拉之家或者按照票价统一退票。
出行提示
行程外活动安排补充说明
第一部分：购物
1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
1.欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联 24 小时服务热线 95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay 银联）；同时也会有 Master 或者 VISA 字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用 Master, 或者 visa 消费方便快捷。
2. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
3. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
旅游者确认签字：
签字日期：
视做您对此次旅行表示无异议。
第一部分：购物
1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
1.欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联 24 小时服务热线 95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay 银联）；同时也会有 Master 或者 VISA 字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用 Master, 或者 visa 消费方便快捷。
2. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
3. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
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签约方式
服 务 标 准 说 明
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的四、五星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（7） 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
（4） 退餐费标准：五菜一汤退 15 欧元每人，六菜一汤退 16 欧元每人；
（5） 如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5、 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。
但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6、 保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华境外紧急救援服务）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、补费说明：
（3） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（4） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、其他说明：
意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的四、五星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（7） 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
（4） 退餐费标准：五菜一汤退 15 欧元每人，六菜一汤退 16 欧元每人；
（5） 如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5、 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。
但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6、 保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华境外紧急救援服务）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、补费说明：
（3） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（4） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、其他说明：
意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
退改政策
1、旅游者违约
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金：
行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额的 5%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额的 20%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额的 50%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额的 60%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金：
行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额的 5%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额的 20%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额的 50%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额的 60%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金